NumLock tuşunu etkinleştirdiğinizden emin olun. NumLock tuşuna bastığınızda etkinleşmezse bu tuşu beş saniye boyunca basılı tutun.

Windows Ayarları’nda doğru klavye düzeninin seçildiğini ve bu düzenin klavyenizle uyumlu olduğunu doğrulayın.

• Sayısal tuşların diğer uygulamalarda veya programlarda çalışıp çalışmadığını kontrol ederken Caps Lock, Scroll Lock ve Insert gibi diğer tuşları etkinleştirip devre dışı bırakmayı deneyin.

• Mouse Tuşlarını Etkinleştir seçeneğini devre dışı bırakma:

  • Erişim Kolaylığı Merkezi’ni açın; Başlat tuşuna tıkladıktan sonra Denetim Masası > Erişim Kolaylığı ve ardından Erişim Kolaylığı Merkezi’ni seçin.

  • Mouse kullanımını kolaylaştır seçeneğine tıklayın.

  • Mouse klavyeyle denetle seçeneğinin altında, Mouse Tuşlarını Etkinleştir onay kutusunun işaretini kaldırın.

• Yapışkan Tuşlar, Geçiş Tuşları ve Filtre Tuşları’nı devre dışı bırakma:

  • Erişim Kolaylığı Merkezi’ni açın; Başlat tuşuna tıkladıktan sonra Denetim Masası > Erişim Kolaylığı ve ardından Erişim Kolaylığı Merkezi’ni seçin

  • Klavye kullanımını kolaylaştır seçeneğine tıklayın.

  • Yazmayı kolaylaştır seçeneğinin altında, tüm onay kutularının işaretlerinin kaldırıldığından emin olun.

• Ürünün veya alıcının hub’a, uzatmaya, anahtara veya benzer bir şeye değil, doğrudan bilgisayara bağlı olduğunu doğrulayın.

• Klavye sürücülerinin güncel olduğundan emin olun. Bu işlemin Windows’ta nasıl yapılacağını öğrenmek için buraya tıklayın.

• Cihazı, yeni veya farklı bir kullanıcı profili ile kullanmayı deneyin.

• Mouse’un/klavyenin veya alıcının başka bir bilgisayarda çalışıp çalışmadığını deneyin.