Belirtiler:

• Aygıtın bağlantısı düşüyor 
• Aygıt bilgisayarı uyku durumundan çıkarmıyor
• Aygıt ağır çalışıyor 
• Aygıtı kullanırken gecikmeler oluyor

Olası Nedenler:

• Düşük pil seviyesi
• Alıcı USB hub’ına veya KVM anahtarı gibi desteklenmeyen başka bir aygıta bağlanmış 
  NOT: Alıcınız doğrudan bilgisayarınıza bağlanmalıdır.
• Kablosuz klavyenizin metal yüzeyler üzerinde kullanma
• Kablosuz hoparlör, cep telefonu ve benzeri kaynaklardan gelen radyo frekansı (RF) paraziti
• Windows USB bağlantı noktası güç ayarları
• Donanımda olası sorun (aygıt, pil veya alıcı)

Aşağıdakilerle ilgili sorun giderme adımları:

• Kablolu aygıtlar
• Kablosuz aygıtlar: Unifying'i destekleyen ve desteklemeyen aygıtlar
• Kablosuz aygıtlar: Bluetooth aygıtları

Kablolu aygıtlar

1. Aygıtı bilgisayardaki farklı bir USB bağlantı noktasına takın. Mümkünse, bir USB hub ya da benzer aygıtları kullanmayın. Farklı bir USB bağlantı noktası kullanmak işe yaradıysa, anakart USB yonga seti sürücüsünü güncellemeyi deneyin.
2. Sadece Windows - USB Seçmeli Askıya Alma”yı devre dışı bırakın:
   • Başlat > Denetim Masası > Donanım ve Ses > Güç Seçenekleri > Plan Ayarlarını Değiştir > Gelişmiş Güç Ayarlarını Değiştir > USB Ayarları > USB Seçici Askıya Alma Ayarı.
   • Her iki ayarı Devre Dışı olarak değiştirin.
3. Mümkünse ürün yazılımını güncelleyin. 
   
   • G HUB kullanıyorsanız: Yazılımı başlatın, giriş ekranından cihazı seçin ve ardından Ayarlar’a gidin. Bir ürün yazılımı güncellemesi olduğunda, ekranın sağ üst köşesindeki ürün yazılımı sürümünün altında Mavi "Güncelle" düğmesi görünecektir.
4. Cihazı farklı bir bilgisayarda deneyin.

Unifying'i destekleyen ve desteklemeyen aygıtlar

1. Ürünün veya alıcının hub’a, uzatmaya, anahtara veya benzer bir şeye değil, doğrudan bilgisayara bağlı olduğunu doğrulayın.
2. Aygıtı USB alıcıya yaklaştırın. Alıcı, bilgisayarınızın arkasındaysa alıcıyı ön bağlantı noktasına takmak işe yarayabilir. Bazı durumlarda, bilgisayar kasası alıcı sinyalini engelleyerek gecikmeye neden olur. 
3. Paraziti engellemek için diğer elektrikli kablosuz aygıtları USB alıcıdan uzak tutun.
4. Eşleşmeyi kaldırıp yeniden eşleştirin veya donanımın bağlantısını kesip yeniden bağlayın:
   • logosuyla tanımlanan Unifying alıcınız varsa Unifying alıcıdan bir mouse veya klavye eşleştirmesini kaldırma başlıklı makaleye göz atın.
   • Alıcınız Unifying değilse, eşleşme kaldırma işlemi yapılamaz. Ancak yedek alıcınız varsa Connection Utility yazılımını kullanarak eşleştirme yapabilirsiniz.
5. Mümkünse ürün yazılımını güncelleyin. 
   
   • G HUB kullanıyorsanız: Yazılımı başlatın, giriş ekranından cihazı seçin ve ardından Ayarlar’a gidin. Bir ürün yazılımı güncellemesi olduğunda, ekranın sağ üst köşesindeki ürün yazılımı sürümünün altında Mavi "Güncelle" düğmesi görünecektir.
6. Yalnızca Windows için — Arka planda gecikmeye neden olabilecek herhangi bir Windows güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
7. Yalnızca Mac için — Arka planda gecikmeye neden olabilecek herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
8. Başka bir bilgisayarda deneyin.

Bluetooth aygıtları

Logitech Bluetooth aygıtınızla ilgili sorunları düzeltmek için lütfen bu adımları deneyin:.