Akıllı Uyarılar’ı (Circle bir hareket algıladığında mobil aygıtınıza gönderilen anlık bildirimler) almıyorsanız veya geç alıyorsanız, aşağıdaki eylemleri deneyin:
- Circle’ın etkinlikleri kaydettiğinden emin olun – Circle uygulamanızın sağ tarafındaki zaman çizelgesinde mavi veya gri baloncuklar görüyorsanız etkinlikler kaydedilir.
- Klipleri veya etkinlik baloncuklarını görmüyorsanız, gizlilik modunun etkin olmadığından ve Canlı Görünüm bölümünün sağ üst kısmındaki Etkinlik filtresini kontrol ederek kliplere filtre uygulanmadığından emin olun.
- Circle uygulamasında Akıllı Uyarılar’ın etkinleştirildiğinden emin olun (Ayarlar menüsü > Akıllı Uyarılar):
NOTLAR:- Akıllı Uyarılar, Etkinlik Uyarıları ve Sistem Uyarıları geçişlerini etkinleştirmek için sağa kaydırın.
- Harekete dayalı bildirimleri almak için Akıllı Uyarılar ve Etkinlik Uyarıları etkinleştirilmelidir.
-
Kamera çevrimdışı bildirimi tetikleyin. Çevrimdışı bir bildirimi tetiklemenin iki yolu vardır:
- Sistem Uyarıları’nın ve Çevrimdışı geçişlerin etkinleştirildiğinden emin olun. Kamerayı kapatmak için Circle uygulamasının Ayarlar menüsündeki Açık/Kapalı geçişini veya Circle kamerasının altında yer alan Açık/Kapalı anahtarını kullanın. 10 saniye bekleyip Circle’ı açın.
- Etkinlik Uyarıları’nın altında yer alan Maksimum Sıklık değerini 1 dk olarak değiştirin.
- Uyarıları anında aldığınızdan, Maksimum Sıklık değerinin 1 dk olarak değiştirilmesi sorun giderme aşamasında kullanışlıdır. Maksimum sıklık hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.
NOT: Hareket algılandığında ilk akıllı uyarınızı alırsınız. Bunun ardından tanımlanan maksimum sıklık başına yalnızca 1 akıllı uyarı alacaksınız.
- Uyarıları anında aldığınızdan, Maksimum Sıklık değerinin 1 dk olarak değiştirilmesi sorun giderme aşamasında kullanışlıdır. Maksimum sıklık hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.
- Akıllı Konum’u geçici olarak devre dışı bırakarak, Circle uygulamasının kamerayla aynı konumda bulunduğunuzda bildirimleri devre dışı bırakmadığından emin olun.
- Mobil aygıtınızın Circle uygulamasındaki bildirimleri engellemediğinden emin olun. Aygıtınızın işletim sisteminde Ayarlar > Bildirimler öğesini kontrol edin.
NOT: Sistem temizleme uygulamaları (örn. Clean Master), aygıtın ekran bildirimlerini göstermesini veya bildirim sesini çalmasını engelleyebilir. Bu soruna yol açabilecek uygulamaları geçici olarak kaldırın. - Yukarıdaki sorun giderme adımları bu sorunu çözmediyse:
- Circle uygulamasında oturumu kapatın ve yeniden açın.
- Bildirimi tetiklemek için:
- Kamera önünde yürüyün veya dans edin.
- Sistem Uyarıları’nın ve Çevrimdışı geçişlerin etkinleştirildiğinden emin olun. Kamerayı kapatmak için Circle uygulamasının Ayarlar menüsündeki Açık/Kapalı geçişini kullanın. 10 saniye bekleyin ve geçişi kullanarak Circle’ı açın.
- Circle Uyarıları için Android’de bildirim çekmecenizi, iOS’ta bildirim merkezinizi kontrol edin.
-
Mobil aygıtınızda Circle uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin:
iOS:- Titreşene kadar uygulamaya basılı tutun.
- Uygulamanın sağ üst köşesindeki “X” işaretine tıklayın.
- Ana Ekran düğmesine basın.
- App Store’u açın, Logi Circle uygulamasını arayın ve uygulamayı yeniden indirin.
- İndirme işleminin tamamlanmasını bekleyin. Daha sonra, indirilen uygulamayı Ana Ekranda açın.
- Aygıtınızın Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar’a veya Uygulama Yöneticisi’ne dokunun.
- Listeden Logi Circle’a dokunun. “L” harfine gitmek için kaydırmanız gerekebilir.
-
Kaldır seçeneğine dokunun.
NOT: Bazı aygıtlar, uygulamaları silmeden önce silme işlemini onaylamanızı ister. Onaylamak için Tamam’a dokunun. - Ana Ekran düğmesine basın.
- Play Store’u açın veya Play Store’a gidin, Logi Circle uygulamasını arayın, doğru girdiye Yükle’ye dokunun.
- Uygulamayı Ana Ekranınızda açın.
- Uygulamayı yeniden yükledikten sonra Circle uygulamasında yeniden oturum açın.
- Akıllı Uyarılar, Etkinlik Uyarıları ve/veya Sistem Uyarıları’nı etkinleştirin, ancak Akıllı Konum’un devre dışı olduğundan emin olun.
- Bildirimi tetiklemek için:
- Kamera önünde yürüyün veya dans edin.
- Sistem Uyarıları’nın ve Çevrimdışı geçişlerin etkinleştirildiğinden emin olun. Kamerayı kapatmak için Circle’ın Ayarlar menüsündeki Kamerayı Aç/Kapat geçişini kullanın. 10 saniye bekleyin ve geçişi kullanarak Circle’ı açın.
- Circle Uyarıları için Android’de bildirim çekmecenizi, iOS’ta bildirim merkezinizi kontrol edin.
- Uygun durumlarda, mobil aygıtınız Wi-Fi’ye bağlandığında ve hücresel veriyi kullandığında bu sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
İPUCU: Bir mobil aygıtta Uçak Modunu ve ardından Wi-Fi’yi etkinleştirerek, telefonun bölgedeki kablosuz İnternet bağlantısını kullandığından emin olun. - Mobil aygıtınızı yeniden başlatın.
- E-posta hesabı ve bildirimleri almayan kameraların adı.
- Sorunu ilk defa yaşamaya başladığınız zamanın açıklaması (ilk kurulumun ardından, üretici yazılımı güncellemesinin ardından, uygulama güncellemesinin ardından, işletim sistemi güncellemesinin ardından vb.).
- Bildirimleri diğer uygulamalarda alıp almama durumunuz.
- Circle uygulamasını başka bir mobil aygıta yükleyin, Akıllı Uyarılar’ı etkinleştirin. Bildirimlerin diğer aygıtta çalışıp çalışmadığını bize bildirin
- Tanılama bilgilerinizi gönderin (Ayarlar > Yardım > Tanılama bilgilerini gönder).
Sıkça Sorulan Sorular
Bu bölüme uygun ürün yok
Bu Ürün için Güncelleme yok
Bu Sürüm için İndirme yok.
Tüm İndirmeleri Göster
Compatible Product
