
- İnternet bağlantınızın çevrimiçi olduğundan emin olun. ISP (İnternet Hizmet Sağlayıcı) hizmetiniz çalışmıyor veya sorun yaşıyor olabilir. Eğer çevrimiçi değilse hizmet sağlayıcınız ile iletişime geçin.
İPUCU: Aygıtınızın hücresel veri özellikleri varsa, Uçak modunu açın ve sonra çalışıp çalışmadığını görmek için Wi-Fi’ı açın. - 2,4 GHz çalışmıyorsa ve çift bantlı frekansta yönlendiriciniz varsa 5 GHz’e geçmeyi deneyin.
- Şarj Standı kullanıyorsanız pilin şarj edildiğinden emin olun.
- Standı çıkarıp kameraya tekrar takın ve sonra yönlendiricinize veya kablosuz erişim noktasına yakın bir prize güvenli bir şekilde bağlayın.
NOT: Pil tamamen bitmediği sürece Şarj Standını verilen USB kablosu ve güç adaptörü ile prize bağlamanız gerekli değildir.- 5-10 fit (1,5-3 m), kameranız ile yönlendiriciniz arasındaki ideal uzaklıktır. Kameranızı kurduktan sonra onu yönlendiricinizden veya kablosuz erişim noktasından kademeli olarak uzaklaştırabilirsiniz.
- Yönlendiriciniz ile kameranız arasındaki engelleri azaltın (örneğin, Circle ile yönlendiriciniz arasında tuğladan bir duvar olmadığından emin olun).
İPUCU: Aralık uzatıcı ya da tekrarlayıcı kullanıyorsanız, yönlendiricinize yakınlaştırın.
- Aynı kablosuz ağı kullanan aygıtların sayısını kısa süre için azaltın. Kablosuz aygıtlarınızı kapatın ve tüm ethernet kablolarının bağlantısını kesin.
- Kablosuz ağ ayarlarınız değişmiş olabilir – Yakın zamanda kablosuz ağ ayarlarınızı veya yönlendiricinizi değiştirdiyseniz, kameranızı yeniden yapılandırmanız gerekebilir. Circle 2 kameranızı sıfırlamayı deneyin. Sıfırladıktan sonra, kameranızı yeni (veya güncellenmiş) kablosuz ağınıza göre tekrar yapılandırabilirsiniz.
- Video çözünürlüğünü 720p olan varsayılan değerden 360p’ye düşürün.
- Ayarlar menüsünde, Diğer Ayarlar’a dokunarak Çözünürlük değerinizi düzenleyin.
- Circle mobil uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
- Ürün yazılımının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
- Ayarlar menüsünde Diğer Ayarlar'a ve ardından Ürün Yazılımını Güncelle’ye dokunun.
- Circle 2 kameranızı yönlendiricinizden 5-10 fit (1,5-3 m) uzaktayken sıfırlayın.
-
Ayarlar menüsünü açıp, Yardım’a ve ardından Bize Ulaşın’a dokunun. Lütfen aşağıda yer alan bilgileri de dahil edin:
- Sorunla ne zaman karşılaşmaya başladığınızın açıklaması (örn, ilk kurulum sırasında, ürün yazılımı güncellemesi sonrasında, uygulama güncellemesi sonrasında, işletim sistemi güncellemesi sonrasında, IPS ya da internet paketi değişikliği sonrasında).
- Tanılamalarınızı gönderin. Ekranın sol üstündeki Ayarlar menüsünü açıp, Yardım’a ve ardından Tanılamaları Gönder’e dokunun.
Önemli Not: Ürün Yazılımı Güncelleme Aracı artık Logitech tarafından desteklenen veya bakımı yapılan bir ürün değildir. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Preference Manager artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Control Center, artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Connection Utility artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Unifying Yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: SetPoint yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmemekte veya bu yazılımın bakımını yapmamaktadır. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu bölüme uygun ürün yok