Bu sorun giderme adımları kolaydan daha gelişmişe doğru gitmektedir. 
Lütfen adımları sırasıyla takip edin ve her adımın ardından cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Windows 10’un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun

Microsoft, düzenli olarak Windows’un Bluetooth aygıtlarını çalıştırma yolunu iyileştirmektedir. En son güncellemelere sahip olduğunuzdan emin olmak için kontrol edin.

• Başlat’a tıklayın, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update bölümüne gidin ve Güncelleştirmeleri denetle öğesini seçin. Windows’u güncelleştirmeye ilişkin daha fazla bilgi için buraya tıklayın. Sorulursa, Bluetooth, Wi-Fi veya radyo ile ilgili isteğe bağlı güncelleştirmeleri de eklemelisiniz. 

En son Bluetooth sürücülerine sahip olduğunuzdan emin olun

Bilgisayar üreticileri, düzenli olarak Bluetooth aygıtlarını çalıştırma yollarını iyileştirmektedir. Bilgisayar üreticinizin sağladığı en son Bluetooth sürücülerini yüklediğinizden emin olun:

• Lenovo bilgisayarlar
  1. Başlat’a tıklayın, ardından Lenovo Vantage’a (eski adıyla Lenovo Companion) gidin ve System Update seçeneğini belirleyin. Daha sonra Check for Updates öğesini seçin.
  2. Bir güncelleme varsa Install selected öğesine tıklayın. İsteğe bağlı güncellemeler zorunlu olmamakla birlikte önerilmektedir. Lenovo bilgisayarınızı güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
• HP bilgisayarlar
  1. Başlangıç’a tıklayın, ardından HP Support Assistant’a gidin veya Support Assistant’ı araması yapın. Yüklü değilse, HP sitesinde buradan indirebilirsiniz. 
  2. Aygıtlarım penceresine, HP bilgisayarınızı seçin ve Güncelleştirmeler’e tıklayın. İsteğe bağlı güncellemeler zorunlu olmamakla birlikte önerilmektedir. HP bilgisayarınızı güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
• Dell bilgisayarlar
  1. Başlangıç’a tıklayın, ardından Dell Command | Update’e gidin ve Check öğesini seçin. Ayrıca Dell destek sayfasında buraya gidebilir ve sisteminizi yeni güncellemeler için tarayabilirsiniz.
  2. Bir güncelleme varsa Install öğesini seçin. İsteğe bağlı güncellemeler zorunlu olmamakla birlikte önerilmektedir.
• Diğer bilgisayarlar
  • Sisteminizi nasıl güncelleyeceğinizi görmek için bilgisayar üreticinizin web sitesindeki ürün destek sayfasına bakın.

Bilgisayarınızda Bluetooth’un AÇIK olduğundan emin olun

Başlangıç’a tıklayın, ardından Ayarlar > Aygıtlar > Bluetooth ve diğer aygıtlar’ı seçin. Bluetooth’un Açık olduğundan emin olun. Bluetooth anahtarı olan bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız anahtarın açık konumda olduğundan emin olun.

Bilgisayarınızda Bluetooth’u yeniden başlatın

1. Bluetooth ayarları bölmesine gidin:
   • Başlangıç > Ayarlar > Aygıtlar > Bluetooth ve diğer aygıtlar’a tıklayın.
2. Bluetooth anahtarına tıklayarak Bluetooth’u Kapalı duruma getirin.

   

3. Birkaç saniye bekleyin ve ardından Bluetooth anahtarına tıklayarak Bluetooth’u Açık duruma getirin.

   

4. Logitech Bluetooth aygıtının çalışı çalışmadığını görmek için denetleyin. Çalışmıyorsa sonraki adımlara gidin.

Aygıt listesinden Logitech aygıtınızı kaldırın ve tekrar eşleştirmeyi deneyin

1. Bluetooth Ayarları bölmesine gidin:
   • Başlangıç > Ayarlar > Aygıtlar > Bluetooth ve diğer aygıtlar’a tıklayın.
2. Aygıtlar listesinde aygıtınızı bulun ve kaldırmak için Aygıtı Kaldır seçeneğini belirleyin.

   

   

3. Burada açıklanan prosedürü uygulayarak cihazınızı yeniden eşleştirin.

Windows Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın

Başlangıç’a tıklayın, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun gider’i seçin. Diğer sorunları bul ve düzelt altında, Bluetooth’u ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır’ı seçin ve ekranda yönergeleri uygulayın.

Gelişmiş: Bluetooth parametrelerini değiştirmeyi deneyin

1. Aygıt Yöneticisi’nde, Bluetooth kablosuz adaptörü güç ayarlarını değiştirin: 
   • Görev çubuğundaki arama kutusuna, Aygıt Yöneticisi yazın, ardından menüden seçin. 
2. Aygıt Yöneticisi’nde, Bluetooth’u genişletin, Bluetooth kablosuz adaptörüne sağ tıklayın (ör. “Dell Kablosuz XYZ adaptör” veya “Intel(R) Kablosuz Bluetooth”) ve ardından Özellikler’e tıklayın.
3. Özellikler penceresinde Güç Yönetimi sekmesine tıklayın ve Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın seçeneğinin işaretini kaldırın. 
4. Tamam'a tıklayın.
5. Değişikliği uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.