Sustainability Navigation

Destek

Logitech Destek birimine hoş geldiniz

Tuşların tamamı veya bazısı çalışmıyor

Düzenlendi {[{ formattedDate }]}

Bu Ürün için Güncelleme yok

Bu Ürün için SSS yok

Bu ürün için hiçbir Belge mevcut değil. Sorularınız varsa soldaki konu başlıklarına göz atın.

Bu Ürün için Yedek Parça yok.

Bu ürün için hiçbir video mevcut değil.

Bu Yazılım için SSS bölümü yoktur.

Bu Yazılım için kullanılabilecek Belge yok. Sorularınız varsa soldaki konu başlıklarına göz atın.

Bu Yazılım için kullanılabilecek Video yok.

Kasa veya klavye kasanıza düzgün şekilde takılıyken tuşların tamamının veya bazısının çalışmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız aşağıdaki yönergelerden mobil işletim sisteminize uygun olanları izleyin:NOT: Bu, klavye kısayolları kullanan özel karakterler için geçerli değildir.

iOS
  1. Aygıtınızı iPad’e yeniden bağlayın ve klavyeyi test edin:
    • Bluetooth:
      1. iPad’in kasaya bağlı ve düzgün şekilde yerleşmiş olduğuna emin olun ve klavyenin Aç/Kapa düğmesi varsa buna basarak klavyeyi açın. Hiçbir LED yanmazsa veya LED kırmızıysa klavyenizi şart etmeniz gerekir.
      2. iPad’inizde Bluetooth® özelliğinin açık olduğuna emin olun. 
        Sırasıyla Ayarlar > Bluetooth > Açık seçeneklerine dokunun. Daha sonra Aygıtlar menüsünde “iPad” seçeneğine dokunun. 
      3. Durum ışığı yanıp sönmeye başlayana dek klavyedeki Bluetooth® bağlantı düğmesine iki saniye boyunca basın. Klavye keşfedilebilir.
      4. Keşfedilebilir klavyenizi bağlamak için iPad Bluetooth® menüsünden bunu seçin.
      5. iPad’iniz PIN isterse klavyeyi kullanarak bunu girin (iPad’den girmeyin) ve daha sonra klavyedeki ENTER tuşuna basın. 
    • SmartConnector
      1. iPad’deki ve klavyenin üstündeki SmartConnector’ın temiz ve tozdan arınmış olduğuna emin olun.
      2. SmartConnector’ın klavyedeki konnektörle hizalanmasını sağlamak için iPad’in düzgün bir şekilde kabında olduğunu kontrol edin.
      3. SmartConnector’ın bağlanmasını sağlamak için iPad’i yerleştirin (SmartConnector’ı yerine sabitleyecek küçük bir mıknatıs vardır).
  2. Sorun devam ederse iPad’inizde yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin. Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirmek için iPad yeniden başlatılana ve Apple logosu görünene kadar güç düğmesine basılı tutun. Yeniden başlatma sonrasında klavyenizin iPad’e bağlı olduğunu doğrulayın ve klavyeyi test edin.
  3. iPad’inizin son iOS sürümüne sahip olduğuna emin olun:
    1. iPad’inizi şarja takın ve Wi-Fi ile İnternet’e bağlanın.
    2. Sırasıyla Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme seçeneklerine dokunun.
    3. İndir ve daha sonra Yükle seçeneğine dokunun ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
    4. Güncellemeler yüklendikten sonra iPad yeniden başlatılır. Klavyenizin başarıyla bağlandığını doğrulayın ve klavyeyi test edin.
 

Android
  1. Aygıtınızı iPad’e yeniden bağlayıp ve klavyeyi test ederek başlayın.
    1. Bluetooth® özelliğinin açık olduğuna emin olun:
      Sırasıyla Ayarlar > Bluetooth > Açık seçeneklerine dokunun
    2. Durum ışığı yanıp sönmeye başlayana dek klavyedeki Bluetooth® bağlantı düğmesine iki saniye boyunca basın. Klavye keşfedilebilir.
    3. Keşfedilebilir klavyenizi bağlamak için Android Bluetooth® menüsünden bunu seçin.
    4. Tabletiniz PIN isterse klavyeyi kullanarak bunu girin (tabletten girmeyin) ve daha sonra klavyedeki ENTER tuşuna basın. 
  2. Sorun devam ederse lütfen Android aygıtınızı yeniden başlatın ve yeniden test edin.
  3. Tabletinizde tüm Android güncellemelerinin olduğuna emin olun.
  4. Güvenli Modda test etme:
    1. Android 7.x aygıtınızı Güvenli Modda çalıştırın. Bu genellikle güç düğmesine ve ses tuşuna aynı anda basılarak yapılır ancak tam adımların ne olduğunu üreticinin Web sitesinden doğrulamalısınız.
      NOT: Aygıt Güvenli Moddayken ekranda bir bildirim göreceksiniz.
    2. Güvenli Moddayken klavyenizi aygıtınızla eşleştirin.
    3. Klavye başarılı bir şekilde eşleştirildikten sonra, aygıtınızı normal olarak yeniden başlatın. Klavyeniz aygıtla eşleşmeye devam edecektir. 

Önemli Not: Ürün Yazılımı Güncelleme Aracı artık Logitech tarafından desteklenen veya bakımı yapılan bir ürün değildir. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Önemli Not: Logitech Preference Manager artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Önemli Not: Logitech Control Center, artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Önemli Not: Logitech Connection Utility artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Önemli Not: Unifying Yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Önemli Not: SetPoint yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmemekte veya bu yazılımın bakımını yapmamaktadır. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.

Sıkça Sorulan Sorular

    • Bu bölüme uygun ürün yok

    Bu Ürün için Güncelleme yok

    Bu Sürüm için İndirme yok.

    Tüm İndirmeleri Göster

    Ürüne Özel Telefon Numaraları

    Ana Telefon Numaraları

    Bu makale yardımcı oldu mu?
    58 kişi içerisinden 2 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
    Üste dön