7 Oca 2026 tarihinde paylaşıldı
8 Oca 2026 tarihinde son güncellendi

Sorunun tanımı

Logi Options+ ve G HUB için yeni bir ‘yamanın’ yükleyicisi, uygulamaların macOS'ta çalışmayı durdurmasına neden olan bir sorunu düzeltmek için artık mevcuttur.

Sorun, uygulamaların çalışması için gerekli olan süresi dolmuş bir sertifikadan kaynaklanıyordu. Sertifika ayrıca uygulama içi güncelleyiciyi de etkilediğinden, güncellenmiş sürümü manuel olarak indirip yüklemeniz gerekecek, lütfen uygulamayı kaldırmayın ve aşağıdaki adımları izleyin.

Lütfen aşağıdaki güncellenmiş yükleyiciyi Options+ veya G HUB için indirin ve işlevselliği geri yüklemek için uygulamayı açın.

Ayarlarınız ve özelleştirmeleriniz kaybolmayacak ve bu hızlı yamanın yüklenmesinden sonra uygulama(lar) normal şekilde çalışacaktır.

Sorunu düzeltmek için adımlar (lütfen uygulamayı sistemden kaldırmayın)

Options+
1. Adım: Options+ için güncellenmiş ‘yamanın’ yükleyicisini buradan indirin.
2. Adım: İndirilen dosyaya çift tıklayın ve Mac'inizle kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak yönetici erişimi verin.
3. Adım: Yükleyici otomatik olarak kapanacak ve Options+ açılacaktır.
4. Adım: Cihazlarınız, ayarlarınız ve özelleştirmeleriniz tamamen geri yüklenmelidir.
Not: Hala sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki SSS'deki Sorun Giderme adımlarına göz atın.

G HUB
1. Adım: G HUB için güncellenmiş yükleyiciyi buradan indirin. Son sürümü indirdiğinizden emin olmak için lütfen tarayıcınızda Gizli/Özel mod kullanın ve/veya web sitesi önbelleğini temizleyin.
2. Adım: İndirilen ‘yamanın’ yükleyicisine çift tıklayın ve Mac'inizle kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak yönetici erişimi verin.
3. Adım: “Yazılım zaten mevcut” mesajı göründüğünde, yükleyiciden çıkın.

4. Adım: G HUB’ı Başlat
5. Adım: Cihazlarınız, ayarlarınız ve özelleştirmeleriniz tamamen geri yüklenmelidir.
Not: Hala sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki SSS'deki Sorun Giderme adımlarına göz atın.

macOS 12 Monterey kullanıcıları
Bu hatayı düzeltmek için özel bir yamanın aracı (Logi Sertifika Yaması) geliştirdik, bu hem Options+ hem de G HUB üzerinde çalışır. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Adım: Logi Sertifika Yaması aracını buradan indirin.
2. Adım: İndirilen dosyaya çift tıklayın ve Mac'inizle kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak yönetici erişimi verin.
3. Adım: Yamanın uygulanmasının ardından araç otomatik olarak kapanacaktır (bir yükleyici görmeyeceksiniz) ve Options+ ve/veya G HUB otomatik olarak açılacaktır.
 

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Yukarıdaki adımları izledikten sonra hala sorun yaşıyorsam hangi sorun giderme adımlarını atabilirim?
Aşağıda, bazı potansiyel sorunlar ve bunlar için en iyi çözümler bulunmaktadır. Daha fazla sorun hakkında bilgi edinmek için bu sayfayı güncelleyeceğiz, lütfen tekrar kontrol edin.

2. Neden Options+ veya G HUB aniden Mac'imde çalışmayı durdurdu?
Uygulamanın çalışması için gerekli olan bir sertifika süresi doldu, bu da Options+ ve G HUB'ın macOS'ta çalışmayı durdurmasına neden oldu. Bir düzeltme mevcut, lütfen yukarıdaki talimatları izleyin.

3. Düzeltme ne zaman mevcut olacak?
Düzeltme, son dört macOS sürümü için (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura) mevcut hale getirildi, lütfen yukarıdaki bağlantıyı ve talimatları kontrol edin. macOS 12 Monterey için bir düzeltme mevcut hale getirildi, lütfen yukarıdaki Monterey bölümünde belirtilen adımları izleyin.

4. macOS 12 Monterey kullanıyorum, düzeltme ne zaman mevcut olacak?
Bu hatayı düzeltmek için özel bir yamanın aracı (Logi Sertifika Yaması) geliştirdik, bu hem Options+ hem de G HUB üzerinde çalışır. Lütfen yukarıdaki Monterey bölümünde belirtilen adımları izleyin.

5. Düzeltme yayımlandığına göre uygulama otomatik olarak güncellenecek mi?
Hayır. Süresi dolmuş sertifika güncelleyiciyi de etkilediği için otomatik güncellemeler çalışmayacak. Güncellenmiş sürümü manuel olarak indirip yüklemeniz gerekecek.

6. Mevcut ayarlarımı kaybedecek miyim?
Hayır. Tüm cihaz ayarlarınız, özelleştirmeleriniz ve profilleriniz sağlam kalacaktır.

7. Yeni sürümü yüklemeden önce uygulamayı kaldırmam gerekiyor mu?
Hayır. Uygulamayı kaldırmamalısınız. Sadece yeni indirilen yükleyiciyi çalıştırın. Bu kurulum sürecinin oldukça hızlı olması normaldir.

8. Daha önce Options+ çevrimdışı yükleyicisini kullandım, yukarıdaki aynı yamanın kullanılabilir mi?
Evet, lütfen yukarıda verilen aynı talimatları izleyin. Hala uygulamanın çevrimdışı sürümünde ‘kalacaksınız’, çünkü uygulamayı değiştirmiyoruz, sadece sertifika sorununu düzeltiyoruz.

9. Bu sorun, uygulamaların internete erişim gereksinimi ile ilgili mi?
Süresi dolan sertifika, süreçler arası iletişimi güvence altına almak için kullanılır ve sürenin dolması, yazılımın başarılı bir şekilde başlatılamamasına neden olmuştur. Bu, internet bağlantısı ile ilgili değildir ve Options+ çevrimdışı yükleyicisini de etkiler.

10. Options+ toplu dağıtım için kullanılan çevrimdışı yükleyici etkileniyor mu?
Evet, çevrimdışı yükleyiciyi de etkiliyor. Sorunu çözmek için çevrimdışı yükleyici üzerinde bir güncelleme üzerinde çalışıyoruz.

11. Düzeltmeden sonra uygulama sürümü değişecek mi?
Hayır. Sürüm numarası aynı kalacak.

12. Windows kullanıcıları etkileniyor mu?
Hayır. Bu sorun yalnızca macOS'u etkiliyor.

13. Bu işlemi hem Options+ hem de G HUB için tekrarlamam gerekiyor mu?
Sadece her iki uygulamayı kullanıyorsanız. Sadece birini kullanıyorsanız, yalnızca o uygulamayı güncelleyin.

14. Logitech, manuel kurulum sırasında ayarların ve özelleştirmelerin kaybolmayacağını garanti edebilir mi?
Yamanın ayarları etkilemeyecektir, ancak bazı kullanıcılar, yamanın kurulmasından önce, sorun giderme sürecinin bir parçası olarak, uygulamayı çalıştırmaya çalışırken genellikle kaldırıp yeniden yükler ve ayarları kaybederler. Bu nedenle yalnızca yamanın yükleyicisini kullanmanızı öneriyoruz.

15. Süresi dolmuş sertifika, uygulamalar işlevsiz durumda iken herhangi bir potansiyel güvenlik açığı oluşturur mu?
Hayır.
    
Daha fazla sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen iletişime geçin destek ekibimizle.