Özet
7 Ocak 2026 tarihinde, Logi Options+ veya G HUB çalıştıran macOS kullanıcıları, uygulamaların yüklenmemesi sorunuyla karşılaşmaya başladı. Kullanıcı arayüzünde mor bir ekran veya dönen logo görüntüleniyordu ve özelleştirme özellikleri kullanılamıyordu. Standart mouse ve klavye işlevleri beklendiği gibi çalışmaya devam etti.
Teknik Detaylar
Options+ ve G HUB, uygulamaların farklı bileşenlerinin birbirleriyle güvenli bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak için yerel bir iletişim hizmeti kullanır. Bu güvenlik modelinin bir parçası olarak, uygulamalar bu iletişimde yer alan bileşenlerin orijinal Logitech uygulamaları olduğunu doğrular.
Bu doğrulama iki faktöre bağlıdır:
- Uygulamayı kim imzaladı
- İmza sertifikasının geçerli olup olmadığı
7 Ocak 2026 tarihinde, macOS imza sertifikalarımızdan biri süresi doldu. Bu nedenle, doğrulama adımı uygulamaların geçerli olmadığı sonucuna yanlış bir şekilde vardı ve dahili iletişimi engelledi. Bu durum, uygulamaların kullanıcı arayüzlerini yükleyememesine neden oldu, bu nedenle sorunu gideren bu sürümden önce uygulamayı güncellemek de mümkün olmadı.
Temel kontrol, sertifikanın şu anda geçerli olup olmadığını kontrol etmek yerine, uygulama oluşturulduğu anda mevcut olan sertifikayı doğrulayacak şekilde güncellendi. Böylelikle standart macOS doğrulama davranışıyla uyum sağlanır ve bu sorunun gelecekte tekrar yaşanması önlenir.
SSS
Bu sorunu çözmek için kullanılan teknik çözüm nedir?
Geçerli bir macOS sertifikası ile imzalanmış güncellenmiş bir uygulama sürümü yayınladık. Böylece uygulama bileşenleri doğru şekilde kimlik doğrulaması yapabilir ve normal işlevselliği geri kazanabilir. BT yöneticileri, güncellenmiş yükleyicileri gerektiği gibi dağıtabilir:
Toplu dağıtım için sessiz bir yükleme seçeneği var mı?
Evet. Options+ için güncellenmiş çevrimdışı yükleyici, ortamınızda halihazırda kullandığınız aynı sessiz yükleme ve toplu dağıtım yöntemlerini destekler. En son çevrimdışı yükleyiciyi (yukarıdaki bağlantıdan) indirin ve mevcut dağıtım araçlarınızla dağıtın. Tutarlılığı sağlamak için web sitemizdeki ve Logitech Sync Hub'daki indirme bağlantılarını da güncelledik. Lütfen Options+ sürüm 1.98.824948 veya üstünü yüklediğinizi kontrol edin.
Kullanıcılar Options+ yükleme (mor) ekranında takılı kalırsa, bu cihazları nasıl kurtarabiliriz?
Etkilenen makinelere en son Options+ çevrimdışı yükleyiciyi (sürüm 1.98.824948 veya daha yeni) yükleyin. Uygulama yüklemeden sonra normal çalışmaya devam edecektir.
Güncellenmiş Options+ sürümünü MDM çözümümüz (Jamf, Intune, Kandji vb.) aracılığıyla dağıtabilir miyiz?
Evet. Güncellenmiş yükleyici, mevcut dağıtım iş akışınızı kullanarak herhangi bir standart macOS MDM çözümü aracılığıyla dağıtılabilir.
Süresi dolmuş sertifika, otomasyon komut dosyalarının veya oturum açma penceresi öğelerinin Options+'ı başlatmasını engeller mi?
Hayır. Başlangıç öğeleri ve otomasyon tetikleyicileri beklendiği gibi başlatılır. Bu sorun yalnızca uygulamanın dahili iletişimini etkiler, bu da kullanıcı arayüzünün durmasına neden olur ancak sistem düzeyinde başlatma davranışını engellemez.
Logitech, sertifika sorunundan etkilenen tüm dosyaların veya bileşenlerin bir listesini sağlayabilir mi?
Sorun herhangi bir dosyayı etkilemez veya değiştirmez. Bu durum, güncellenmiş yükleyici uygulanana kadar birbirleriyle iletişim kuramayan üç uygulama sürecini (Güncelleyici, Aracı ve Kullanıcı Arayüzü) etkiler.
Süresi dolan sertifika, yapılandırma profillerini, sistem uzantılarını veya cihaz kayıtlarını etkiler mi?
Hayır. Yapılandırma profilleri, sistem uzantıları ve cihaz kayıtları etkilenmez. Sorun, uygulama içindeki işlemler arası iletişimle sınırlıdır.
Uygulama güncellenmezse kullanıcılar özel ayarları olmadan çalışmaya devam edebilir mi?
Evet. Cihazlar, kutudan çıktığı andaki varsayılan davranışlarıyla çalışmaya devam eder. Güncellenmiş yükleyici (sürüm 1.98.824948 veya üzeri) yüklenene kadar yazılım tabanlı özelleştirmeler kullanılamaz.
Bu sorun, yalnızca çevrimdışı çalışan makineleri veya sıkı güvenlik duvarları arkasında bulunan makineleri etkiler mi?
Evet. Ağ bağlantısından bağımsız olarak, Options+'ın tüm macOS kurulumları bu durumdan etkilenir.
Bunun paylaşımlı iş istasyonu veya VDI ortamları üzerinde bir etkisi var mı?
Evet. Options+ çalıştıran tüm macOS ortamları etkilenmektedir.
Bu durum tekrar yaşanacak mı? Hangi önleyici tedbirler uygulanıyor?
Bu soruna neden olan mantığı düzelttik ve macOS standartlarına uygun daha sağlam bir doğrulama yaklaşımı uyguladık.
Eski macOS sürümleri (hala destek kapsamımız içinde olanlar) güncellenmiş yükleyiciler alacak mı?
Options+ resmi olarak son dört macOS sürümünü desteklemektedir:
- macOS 26 Tahoe
- macOS 15 Sequoia
- macOS 14 Sonoma
- macOS 13 Ventura
macOS 12 Monterey için özel bir Logi Sertifika Patch aracına buradan ulaşılabilir.
Yüklemeden sonra sorunun çözüldüğünü doğrulayan günlükler veya tanılama bilgileri var mı?
Belirli günlük göstergeleri yoktur. Options+'ı başlatarak ve mor yükleme ekranında takılmadan kullanıcı arayüzünün normal şekilde yüklendiğini doğrulayarak çözünürlüğü teyit edebilirsiniz.
Bazı kullanıcılar bu sorunu kendi başlarına gidermek zorundadır. Onları yardım için nereye yönlendirebilirim?
Kullanıcıya yönelik destek belgeleri ve sorun giderme adımları içeren bir SSS yayınladık. Kullanıcıları, bu kaynağa buradan yönlendirebilirsiniz.
Önemli Not: Ürün Yazılımı Güncelleme Aracı artık Logitech tarafından desteklenen veya bakımı yapılan bir ürün değildir. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Preference Manager artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Control Center, artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Connection Utility artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Unifying Yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: SetPoint yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmemekte veya bu yazılımın bakımını yapmamaktadır. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu bölüme uygun ürün yok
Bu Ürün için Güncelleme yok
Bu Sürüm için İndirme yok.
Compatible Product
