Logi Bolt uyumlu klavyenizi ve/veya mouse’unuzu ürünle birlikte verilen Logi Bolt alıcısını kullanarak bağladıysanız ve sorun yaşıyorsanız, aşağıda bulunan bazı sorun giderme önerilerini inceleyebilirsiniz:

NOT: Bluetooth'u Logi Bolt uyumlu klavye ve/veya mouse’unuzla birlikte kullanırken sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım almak için lütfen burayı inceleyin.

Belirtiler:

• Bağlantı kesiliyor
• Aygıt bilgisayarı uyku durumundan çıkarmıyor
• Aygıt ağır çalışıyor
• Aygıtı kullanırken gecikmeler oluyor
• Aygıt hiç bağlanamıyor

Olası Nedenler:

• Düşük pil seviyesi
• Alıcı USB hub’ına veya KVM anahtarı gibi desteklenmeyen başka bir aygıta bağlanmış
  NOT: Alıcınız doğrudan bilgisayarınıza bağlanmalıdır.
• Kablosuz klavyenizin metal yüzeyler üzerinde kullanma
• Kablosuz hoparlör, cep telefonu ve benzeri kaynaklardan gelen radyo frekansı (RF) paraziti
• Windows USB bağlantı noktası güç ayarları
• Donanımda olası sorun (aygıt, pil veya alıcı)

Logi Bolt cihazlarında sorun giderme

• Logi Bolt alıcısının doğrudan bilgisayara bağlı olduğunu ve bağlantı istasyonuna, hub'a, genişleticiye, anahtara veya benzer bir şeye bağlı olmadığını doğrulayın.
• Logi Bolt klavyesini veya mouse’unu Logi Bolt alıcısına yaklaştırın.
• Logi Bolt alıcınız bilgisayarınızın arkasındaysa, Logi Bolt alıcısını bir ön bağlantı noktasına taşımak yardımcı olabilir.
• Paraziti önlemek için telefon veya kablosuz erişim noktası gibi diğer elektrikli kablosuz cihazları Bolt alıcısından uzak tutun.
• Burada bulunan adımları izleyerek eşleştirmeyi kaldırın/düzeltin.
• Mümkünse aygıtınızın ürün yazılımını güncelleyin.
• Yalnızca Windows için: Arka planda gecikmeye neden olabilecek herhangi bir Windows güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
• Yalnızca Mac için: Arka planda gecikmeye neden olabilecek herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
• Başka bir bilgisayarda deneyin.

Bluetooth aygıtları
Logitech Bluetooth cihazınızla ilgili sorun giderme adımlarını burada bulabilirsiniz.