Rugged Combo 4 / Touch’ta bazı tuşların çalışmadığını fark ederseniz lütfen aşağıdakileri deneyin:

Cihazınızı iPad’e yeniden bağlayın ve klavyeyi test edin:

• iPad’deki, kılıfın ve çıkarılabilir klavyenin içindeki Smart Connector’ın temiz ve tozsuz olduğundan emin olun.
• Smart Connector’ın hizalanmasını sağlamak için iPad’in kılıfa düzgün bir şekilde konup konmadığını kontrol edin.
• iPad’i, Smart Connector’ın bağlanmasına izin verecek şekilde yerleştirin.

Sorun devam ederse iPad’inizde yazılımdan sıfırlama yapın. Yazılımdan sıfırlama yapmak için:

• iPad yeniden başlatılana ve Apple logosu görünene kadar güç düğmesi ile Home düğmesini basılı tutun.
• Yeniden başlatma sonrasında klavyenizin iPad’e bağlı olduğunu doğrulayın ve klavyeyi test edin.

iPad’inizin en yeni iPadOS sürümüne sahip olduğundan emin olun. Rugged Combo 4 / Touch, iPadOS 13.4 veya üzerini gerektirir.

• iPad’inizi şarja takın ve Wi-Fi ile İnternet’e bağlanın.
• Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme seçeneklerine dokunun.
• İndir’e ve daha sonra Yükle’ye dokunun, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
• Güncellemeler yüklendikten sonra iPad yeniden başlatılır.
• Klavyenizin başarıyla bağlandığını doğrulayın ve klavyeyi test edin.