MX Brio hỗ trợ độ phân giải 4K ở tốc độ 30 khung hình/giây và 1080p ở 60 khung hình/giây. Nếu bạn không thấy độ phân giải phù hợp, có thể ứng dụng hội nghị video của bạn không hỗ trợ 4K hoặc 1080p. Có thể có một cài đặt trong ứng dụng để đưa video về chất lượng HD. Hãy kiểm tra các yêu cầu và cài đặt ứng dụng của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra như sau:

• Băng thông USB — sử dụng nhiều thiết bị USB hoạt động cùng lúc
• Sử dụng CPU — truyền tệp, truyền trực tuyến, quét phần mềm diệt virus
• Băng thông mạng — tốc độ tải xuống qua kết nối Internet của bạn phải ít nhất là 3 Mbps