• Đảm bảo rằng ứng dụng Logi Options+ đã được cài đặt và đang chạy. Bạn có thể cài đặt ứng dụng bằng cách tìm kiếm “Logi Options+” trong ô tìm kiếm của Windows và sau đó khởi chạy nó.
• Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Logi Options+.
• Đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet (nếu cần).
• Đảm bảo rằng các thiết bị của bạn được kết nối đúng cách, kết nối DialPad thông qua Bluetooth hoặc đầu thu Logi Bolt dongle và Bàn phím số được kết nối bằng cáp USB-C sang C bán kèm.
• (Chỉ dành cho Mac) Đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền Bluetooth, Trợ năng, Giám sát đầu vào, Ghi âm màn hình và Hệ thống cho ứng dụng Logi Options+. 
• (Chỉ dành cho Mac) Hãy chắc chắn rằng bạn đã cấp quyền Bluetooth và quyền truy cập Accessibility cho ứng dụng LogiPluginService.

• Nếu bạn đang gặp sự cố với các phần bổ trợ, hãy thử khởi động lại hoặc cài đặt lại Logi Plugin Service. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải màn hình chính để mở menu Cài đặt. Sau đó điều hướng đến phần Logi Plugin Service.

Nếu một số thao tác không hoạt động trên Mac của bạn, nguyên nhân có thể do thiếu quyền truy cập Accessibility. Các thao tác thường yêu cầu những quyền này bao gồm phím tắt, dán văn bản, sử dụng biểu tượng cảm xúc, chụp màn hình, khóa máy tính, chức năng undo/redo và điều chỉnh âm lượng.

Các bước để Đặt lại và Bật quyền truy cập Accessibility:

1. Mở Cài đặt và điều hướng đến Bảo mật & Quyền riêng tư > Khả năng tiếp cận.
2. Tìm LogiPluginService trong danh sách. Nếu mục này xuất hiện, chọn nó và nhấp vào biểu tượng dấu trừ (-) để xóa. 
3. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+), sau đó đi đến Ứng dụng > Tiện ích, chọn LogiPluginService, và đảm bảo rằng đã bật quyền truy cập.