Nếu bạn đã kết nối webcam BRIO/BRIO 4K với máy Mac bằng bộ chuyển đổi hoặc hub USB-C sang USB-A và không thấy bất kỳ video nào trong khi sử dụng ứng dụng truyền trực tuyến video, hãy thử một trong các cách sau:
- Cập nhật máy Mac lên phiên bản macOS High Sierra mới nhất. Phiên bản mới nhất có thể giải quyết được vấn đề này.
- Nếu bạn không thể cập nhật máy Mac, hãy kết nối webcam trực tiếp với máy tính. Nếu máy Mac của bạn chỉ có kết nối USB-C thì bạn có thể cần dây cáp USB-C sang USB-C để truyền trực tuyến video bằng webcam BRIO/BRIO 4K. Một số bộ chuyển đổi hoặc hub USB-C sang USB-A không hoàn toàn tương thích với việc truyền trực tuyến video từ webcam BRIO/BRIO 4K.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này