Video 4K phải được hỗ trợ bởi cả hệ điều hành và ứng dụng bạn đang chạy, đồng thời cũng phải có màn hình 4K.  Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp phần mềm của bạn để được hỗ trợ. 
 
Ngay cả khi phần mềm của bạn hiện vẫn chưa hỗ trợ 4K, cảm biến 4K trong camera vẫn mang lại nhiều lợi ích khác cho khách hàng - chất lượng video vượt trội, khả năng hỗ trợ HDR, chất lượng thu phóng tốt hơn và độ sâu thu phóng được cải thiện là tất cả những lợi ích mà cảm biến video 4K đem lại cho khách hàng.
 
Nếu bạn sử dụng ứng dụng quay video phù hợp (ví dụ: Ứng dụng Camera đối với Windows 10 hoặc SwiftCapture 1.0.2 đối với macOS), bạn có thể quay video 4K từ webcam BRIO/BRIO 4K vào máy tính. Bạn sẽ cần sử dụng trình phát video 4K trên màn hình hỗ trợ 4K để phát lại đúng những gì video đã quay (ví dụ: VLC dành cho máy tính hoặc Mac: http://www.videolan.org/vlc/index.html).
 
Để tận dụng hết công năng của 4K với BRIO/BRIO 4K, bạn sẽ cần có một hệ thống đáp ứng được các yêu cầu sau:

• Cổng USB 3.0 — Cho phép truyền nhiều dữ liệu hơn (5 gb/s so với 480 mb/s của cổng USB 2.0).
• Hỗ trợ ứng dụng độ phân giải 4K — Một số ứng dụng sẽ yêu cầu codec bổ sung để hỗ trợ độ phân giải 4K. Tham khảo ý kiến trang web của nhà phát triển ứng dụng hoặc tài nguyên trợ giúp để biết thêm thông tin.
• Màn hình 4K và trình điều khiển hỗ trợ — Đảm bảo rằng bạn có màn hình có khả năng xử lý độ phân giải 4K và trình điều khiển hỗ trợ độ phân giải 4K. Tham khảo trang web của nhà sản xuất màn hình để biết thêm thông tin.
• Windows 10 — Windows 7 hỗ trợ độ phân giải tối đa là 1080p/30fps và không có khả năng hiển thị độ phân giải 4K.
• Bộ điều khiển máy chủ USB được cập nhật hoàn toàn với các trình điều khiển mới nhất.