Sustainability Navigation

Hỗ trợ

Chào mừng đến với dịch vụ Hỗ trợ của Logitech

Important information for Logitech Control Center and macOS Catalina and Mojave

Đã chỉnh sửa {[{ formattedDate }]}

Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có Câu hỏi thường gặp nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có Tài liệu nào có sẵn cho Sản phẩm này. Nếu bạn có câu hỏi, hãy duyệt các chủ đề ở bên trái.

Không có Linh kiện thay thế nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có video nào có sẵn cho sản phẩm này

Không có Câu hỏi thường gặp nào cho Phần mềm này.

Không có Tài liệu nào có sẵn cho Phần mềm này. Nếu bạn có câu hỏi, hãy duyệt các chủ đề ở bên trái.

Không có Video nào có sẵn cho Phần mềm này.

Update LCC before installing macOS Catalina
If you use Logitech Control Center (LCC) 3.9.8 or earlier, please update to the latest version of LCC before you upgrade to macOS 10.15 (Catalina). To install the latest version, open LCC and click on any device. From the menu bar, select Check for Updates. You can also get the latest version from the Download page. 


NOTE: We are aware that after upgrading from macOS 10.14 Mojave or earlier to macOS 10.15 Catalina with LCC (Logitech Control Center) versions 3.9.8 or below, some Logitech Unifying-based devices may stop working. This is a known issue on macOS 10.15 Catalina and we’re actively working with Apple to address it. In the meantime, please upgrade LCC to version 3.9.9 and if your device supports Bluetooth, use it to pair your device.

 

Logitech Control Center permission prompts on macOS Catalina

For official macOS Catalina support, please upgrade to the latest version of Logitech Control Center (3.9.9).

Starting with macOS Catalina (10.15), Apple has a new policy that requires user permission for Logitech Control Center (LCC) software for the following features:

  • Input Monitoring (new) is needed for device software functionality to work
  • Screen Recording (new) is needed to record your screen to use the screen capture feature
  • Access to Files and Folders for Open file/folder tasks

Input Monitoring
LCC needs input monitoring access for all software features to work.

Input Monitoring

  1. Click Open System Preferences.
  2. In System Preferences, click the lock at the bottom and enter the admin password.
  3. Check the box for Logitech Control Center Daemon.
  4. You must select Quit Now for the application to restart.

    Quit Now

If you already clicked ‘Deny’, please do the following to allow access manually:

  1. Launch System Preferences.
  2. Click Security & Privacy, then click the Privacy tab.
  3. In the left panel, click Input Monitoring and follow steps 2-4 from above.

Screen Recording
LCC needs permission to record your screen to use the screen capture feature with any supported device.

Screen Recording

  1. Click Open System Preferences.
  2. In System Preferences, click the lock at the bottom and enter the admin password.
  3. Check the box for Logitech Control Center Daemon.
  4. You must select Quit Now for the application to restart.

    Quit Now

If you already clicked ‘Deny’, please do the following to allow access manually:

  1. Launch System Preferences.
  2. Click Security & Privacy, then click the Privacy tab.
  3. In the left panel, click Screen Recording and follow steps 2-4 from above.

Access to Files and Folders
LCC needs permission to Files and Folders for the Open Document or Open folder tasks. Please click OK to provide access when the following prompts are presented.

Access Files

Access Documents

If you already clicked ‘Don’t Allow’, please do the following to allow access manually:

  1. Launch System Preferences.
  2. Click on Security & Privacy, and then click the Privacy tab.
  3. In the left panel, click Files and Folders and in the right panel, check the boxes under Logitech Control Center Daemon.

Files and Folders

 

  • Click here for information on macOS Catalina and macOS Mojave permissions on Logitech Options.
  • Click here for information on macOS Catalina and macOS Mojave permissions on Logitech Presentation software.

 

Logitech Control Center permission prompts on macOS Mojave

For official macOS Mojave support, please upgrade to latest version of  LCC (3.9.7).

Starting with macOS Mojave (10.14), Apple has a new policy that requires user permission for Logitech Control Center (LCC) software to access the following features:

  • One Touch Search needs Finder access

If a feature requires access to a specific item such as System Events or Finder, you will see a prompt, similar to the image below, the first time you use this feature. The prompt only appears once when requesting access for a specific item. If you deny access, any other features that need access to the same item will fail to work and another prompt will not be shown. Click OK to allow access for Logitech Control Center Daemon so that you can continue to use these features.  

Allow access to control Finder


If you already clicked on Don’t Allow, use the following steps to allow access manually:

  1. Launch System Preferences.
  2. Click on Security & Privacy.
  3. Click on the Privacy tab.
  4. In the left panel, click on Automation. In the right panel, check the boxes under Logitech Control Center Daemon to provide access.

    Security & Privacy window

    NOTE: If you are unable to interact with the checkboxes, click the lock icon in the bottom left corner and then check the boxes.

If features still don't work, even after you granted access, reboot the system. Also, make sure that you have the latest version of LCC installed.

 

Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.

Câu hỏi thường gặp

    • Không có sản phẩm nào cho phần này

    Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này

    Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này

    Hiển thị tất cả nội dung Tải về

    Số điện thoại cụ thể theo Sản phẩm

    Số điện thoại chính