Thiết bị không dây không hoạt động hoặc không được nhận dạng.

Khi thiết bị của bạn không hoạt động, vấn đề có thể là kết nối hoặc nguồn. Điều này có thể do một vài lý do, như:

Mức pin thấp
Cắm đầu thu vào hub USB hoặc thiết bị không được hỗ trợ khác như
Công tắc KVM
LƯU Ý: Đầu thu của bạn phải được cắm trực tiếp vào máy tính.
Sử dụng bàn phím không dây trên bề mặt kim loại
Can nhiễu tần số radio (RF) từ các nguồn khác, như loa không dây, điện thoại di động v.v.
Cài đặt nguồn cổng USB Windows

Nếu bàn phím của bạn không hoạt động hoặc thường xuyên mất kết nối, hãy thử các bước sau:

Kiểm tra pin hoặc đảm bảo thiết bị của bạn được sạc.
Đảm bảo bàn phím Bật.
Giữ các thiết bị không dây điện tử khác cách xa đầu thu USB để tránh hiện tượng can nhiễu.
Di chuyển bàn phím đến gần đầu thu USB hơn.
Hủy ghép cặp/ghép cặp hoặc hủy kết nối/kết nối lại phần cứng:
- Nếu bạn có đầu thu Unifying, được nhận diện bởi logo này, hãy xem Hủy ghép cặp chuột hoặc bàn phím khỏi đầu thu Unifying để biết hướng dẫn.
- Nếu đầu thu của bạn không phải Unifying, thì không thể hủy ghép cặp được. Tuy nhiên, nếu bạn có đầu thu thay thế, bạn có thể sử dụng phần mềm Connection Utility để tiến hành ghép cặp.
Hãy thử một cổng USB khác. Nếu việc sử dụng một cổng USB khác có hiệu quả, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB bo mạch chủ.
Chỉ Windows — kiểm tra cài đặt nguồn cổng USB.
Nâng cấp phần sụn cho thiết bị của bạn nếu có.
Hãy thử thiết bị trên máy tính khác.

Hiển thị tất cả nội dung Tải về

Chào mừng đến với dịch vụ Hỗ trợ của Logitech