- Chúng tôi khuyên bạn cắm chuột trực tiếp vào cổng USB trên bo mạch chủ hoặc cổng USB trên vỏ máy tính trong khi khắc phục sự cố. Vui lòng tránh sử dụng mọi loại hub, dù có được bật nguồn hay không. Điều này bao gồm các hub có thể tìm thấy trên màn hình.
- Hãy thử một cổng USB khác trên bo mạch chủ hoặc vỏ máy tính.
- Thử chuột trên một máy tính khác (nếu có) để đảm bảo rằng máy tính đang nhận ra chuột nói chung.
- Tắt tính năng “Tạm dừng USB có chọn lọc”:
- Nhấn phím Windows, gõ “Edit power plan” và nhấn Enter.
- Chọn “Change advanced power settings” (Thay đổi cài đặt năng lượng nâng cao).
- Mở rộng cây thư mục cho “USB settings” (cài đặt USB), sau đó mở rộng cây thư mục cho “USB selective suspend setting” (cài đặt tạm dừng USB có chọn lọc). Tắt tùy chọn cho On battery (Sử dụng pin) và Plugeed in (Cắm điện) như minh họa:
- Nhấn phím Windows, gõ “Edit power plan” và nhấn Enter.
- Quản lý năng lượng cho các hub USB:
- Nhấn phím Windows, gõ “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị) và nhấn Enter.
- Mở rộng cây thư mục cho “Universal Serial Bus controllers” (Bộ điều khiển chuỗi buýt phổ dụng).
- Nhấp chuột phải vào một hub và chọn Properties (Thuộc tính).
- Dưới tab Power Management (Quản lý năng lượng), bỏ chọn cài đặt “Allow the computer to turn off this device to save power” (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Lặp lại các bước cho tất cả các mục được liệt kê là hub.
- Thử cập nhật trình điều khiển chipset bo mạch chủ. Xem phần Cập nhật trình điều khiển chipset và USB bo mạch chủ để biết thêm thông tin
Câu hỏi thường gặp
Hiển thị tất cả nội dung Tải về
Compatible Product
