Sustainability Navigation

Hỗ trợ

Chào mừng đến với dịch vụ Hỗ trợ của Logitech

We regret that we cannot process payments at this time. We are working on the issue. Please check back or contact your preferred local retailer.

Tôi đang gặp vấn đề kết nối Slim Folio Pro vào iPad Pro. Tôi phải làm gì bây giờ?

Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có Câu hỏi thường gặp nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có Tài liệu nào có sẵn cho Sản phẩm này. Nếu bạn có câu hỏi, hãy duyệt các chủ đề ở bên trái.

Không có Linh kiện thay thế nào có sẵn cho Sản phẩm này

Không có video nào có sẵn cho sản phẩm này

Không có Câu hỏi thường gặp nào cho Phần mềm này.

Không có Tài liệu nào có sẵn cho Phần mềm này. Nếu bạn có câu hỏi, hãy duyệt các chủ đề ở bên trái.

Không có Video nào có sẵn cho Phần mềm này.

  • Đi tới phần Settings (Cài đặt) của iPad và kiểm tra xem Bluetooth đã bật chưa.
  • Hãy đảm bảo bao kiêm bàn phím của bạn được sạc. Bật bàn phím bằng cách đặt vào vị trí thẳng đứng ở Chế độ Gõ. Đèn chỉ báo trạng thái sẽ có màu đỏ nếu bàn phím có thời lượng pin còn lại ít hơn 20%. Trong trường hợp này, hãy kết nối Slim Folio Pro vào một nguồn điện trước khi tiếp tục.
  • Hãy thử di chuyển ra xa các nguồn không dây hoặc Bluetooth khác — bạn có thể đang gặp can nhiễu.
  • Trên iPad, hãy tắt Bluetooth đi rồi bật lại.
  • Hãy thử hủy ghép cặp và ghép cặp lại bao kiêm bàn phím với iPad. Dưới đây là cách thực hiện:
    1. Trên iPad, nhấp vào Settings (Cài đặt) và sau đó là Bluetooth.
    2. Tìm “SLIM FOLIO PRO” trong danh sách Thiết bị, nhấn vào mũi trên sang phải và sau đó nhấn vào Forget this device (Quên thiết bị này).
    3. Đặt iPad vào vị trí gõ thẳng đứng để bật nguồn bàn phím. Đèn chỉ báo trạng thái ở góc trên cùng bên phải của bàn phím sẽ nhấp nháy màu xanh lá.
    4. Nhấn vào nút kết nối Bluetooth ở bên phải bàn phím trong 3 giây để đưa nó vào chế độ tìm kiếm.
    5. Trên iPad, nhấn vào Settings (Cài đặt), sau đó là Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth), tìm “SLIM FOLIO PRO” trong danh sách Thiết bị và chọn nó.
    6. Sau khi đã thực hiện kết nối, đèn chỉ báo LED sẽ chuyển sang màu trắng hoàn toàn. Bàn phím của bạn đã sẵn sàng sử dụng.
  • Hãy đảm bảo iPad đang sử dụng bản cập nhật iOS mới nhất. Nếu không, hãy làm theo các hướng dẫn sau để cập nhật iPad bằng Wi-Fi.
    1. Cắm iPad vào nguồn điện và kết nối với Internet bằng Wi-Fi.
    2. Nhấn Settings > General > Software Update (Cài đặt > Chung > Cập nhật Phần mềm).
    3. Nhấn vào Download (Tải về) và Install (Cài đặt). Nếu thông báo yêu cầu gỡ bỏ tạm thời ứng dụng vì iOS cần thêm dung lượng để cài đặt, nhấn vào Continue (Tiếp tục) hoặc Cancel (Hủy). Sau đó, iOS sẽ cài đặt lại các ứng dụng đã bị gỡ bỏ.
    4. Nếu được hỏi, nhập mật mã và sau đó quá trình cập nhật sẽ tiếp tục.
    5. Sau khi hoàn thành cập nhật, iPad Pro của bạn sẽ khởi động lại, sau đó hãy ghép cặp lại Slim Folio Pro với iPad.

Câu hỏi thường gặp

    • Không có sản phẩm nào cho phần này

    Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này

    Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này

    Hiển thị tất cả nội dung Tải về

    Số điện thoại cụ thể theo Sản phẩm

    Số điện thoại chính