- Nếu bạn đang sử dụng Bộ điều hợp USB, đảm bảo rằng các cổng tai nghe và micrô riêng được cắm vào đúng cổng đầu vào/đầu ra và được kết nối chắc chắn.
- Vui lòng đảm bảo rằng phần sụn trên tai nghe và Phần mềm Hub G được cài đặt trên máy tính của bạn là mới nhất.
- Kiểm tra một số cổng USB, tốt hơn là bỏ qua mọi hub USB và cắm trưc tiếp vào máy tính.
- Đảm bảo rằng nút tắt tiếng micrô của tai nghe không được kích hoạt. Nút tắt tiếng nằm ở bộ điều khiển trên dây.
- Xác nhận ứng dụng giao tiếp bằng giọng nói đang được sử dụng và không bị tắt tiếng.
- Xác nhận mic G633 được chọn làm thiết bị mặc định trong cài đặt Sound (Âm thanh):
- Nhấp vào Start (Bắt đầu) > Control Panel (Bảng điều khiển) > Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh) > Sound (Âm thanh), và sau đó nhấp vào tab Recording (Ghi). Đảm bảo micrô của G633 được chọn làm Thiết bị mặc định và Thiết bị Giao tiếp mặc định.
- Nhấp chuột phải vào micrô (G633), nhấp chuột trái vào Properties (Thuộc tính) và sau đó nhấp chuột trái vào Levels (Mức). Đảm bảo rằng mức thu của micrô là ít nhất 50% (khuyến nghị 100%).
- Nhấp vào tab Listen (Nghe), đánh dấu vào Listen to this device (Nghe thiết bị này) và sau đó nhấp vào OK. Ở bước này, mic phải thu được âm thanh và cho đầu ra các kênh bên trái và bên phải.
- Nếu có thể, hãy kiểm tra trên một máy tính khác bằng Bộ điều hợp USB.
- Nếu vấn đề vẫn tồn tại với Bộ điều hợp USB, vui lòng kiểm tra sử dụng dây cáp 3,5 mm bằng cách kết nối tai nghe G633 tới thiết bị hoạt động đã biết như điện thoại di động, bộ điều khiển chơi game hoặc card âm thanh máy tính. Bạn sẽ cần giao tiếp với ai đó bằng cần mic sử dụng kết nối dấy cáp 3,5 mm hoặc tạo một bản ghi mà bạn có thể phát lại để kiểm tra xem micrô có thu được tiếng không.
- Nếu micrô hoạt động đúng qua giắc cắm trực tiếp 3,5 mm, vấn đề có thể nằm ở Bộ điều hợp USB.
- Nếu micrô tiếp tục hoạt động không chính xác qua giắc cắm trực tiếp 3,5 mm, vấn đề có thể là đứt dây.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này
Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này
Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này
Compatible Product
