- Vấn đề tiềm năng về phần cứng
- Cài đặt phần mềm /hệ điều hành
- Sau khi cài đặt và/hoặc cập nhật Logitech Options trên Mac OS 10.14 (Mojave) hoặc Mac OS cao hơn yêu cầu quyền người dùng để thiết lập. Vui lòng làm theo các bước sau.
- Nút cuộn di chuyển nhưng không cuộn trên trang
- Chế độ cuộn nhảy cóc không hoạt động
- Cuộn tự do không hoạt động
Các giải pháp khả thi:
LƯU Ý: Nếu bạn có Mac OS 10.14 (Mojave) hoặc cao hơn và nút cuộn dừng hoạt động kể từ khi cài đặt và/hoặc cập nhật Logitech Options, vui lòng thiết lập quyền người dùng bằng cách làm theo các bước sau.
- Vệ sinh nút cuộn bằng khí nén.
- Đảm bảo nút cuộn tự di chuyển và không bị kẹt.
- Kiểm tra xem các cài đặt trong Logitech Options cho nút cuộn có được chọn đúng không. Xem Sửa chữa cài đặt chế độ nút cuộn trên chuột MX Master.
- Tắt Cuộn êm ái trong Logitech Options.
- Xác minh rằng sản phẩm hoặc đầu thu được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải hub, bộ kéo dài, công tắc hoặc thiết bị tương tự.
- Hủy ghép cặp/ghép cặp hoặc hủy kết nối/kết nối lại phần cứng.
- Cập nhật phần sụn nếu có.
- Chỉ Windows — hãy thử một cổng USB khác. Nếu tạo ra sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB bo mạch chủ.
- Hãy thử trên một máy tính khác. Chỉ Windows — nếu có hiệu quả trên một máy tính khác, thì vấn đề có thể liên quan tới trình điều khiển chipset USB.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này
Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này
Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này
Compatible Product
