- Sự cố phần cứng tiềm ẩn
- Cài đặt hệ điều hành/phần mềm
- Sự cố cổng USB
Triệu chứng:
- Một lần nhấp chuột cho kết quả thành nhấp đúp (chuột và thiết bị trỏ)
- Ký tự lặp lại hoặc ký tự lạ khi nhập bằng bàn phím
- Nút/phím/bộ điều khiển bị kẹt hoặc phản hồi chập chờn
Giải pháp có thể áp dụng:
- Vệ sinh nút/phím bằng khí nén.
- Đảm bảo sản phẩm hoặc bộ thu được kết nối trực tiếp với máy tính, không kết nối với hub, bộ mở rộng, bộ chuyển mạch hoặc thiết bị tương tự.
- Hủy ghép nối/ghép nối lại hoặc ngắt kết nối/kết nối lại phần cứng.
- Nâng cấp chương trình cơ sở nếu có.
- Chỉ dành cho Windows — hãy thử một cổng USB khác. Nếu có sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB của bo mạch chủ.
- Hãy thử trên một máy tính khác. Chỉ dành cho Windows — nếu thiết bị hoạt động trên máy tính khác thì sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển chipset USB.
- Nếu bạn không chắc sự cố là do phần cứng hay phần mềm, hãy thử chuyển đổi các nút trong phần cài đặt (nhấp chuột trái trở thành nhấp chuột phải và nhấp chuột phải trở thành nhấp chuột trái). Nếu sự cố chuyển sang nút mới thì đó là sự cố cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng và không thể giải quyết bằng cách khắc phục sự cố phần cứng. Nếu sự cố vẫn xảy ra với cùng một nút thì đó là sự cố phần cứng.
- Nếu một lần nhấp chuột luôn trở thành nhấp đúp, hãy kiểm tra cài đặt (cài đặt chuột của Windows và/hoặc trong Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) để xác minh nút đó có được đặt thành Nhấp một lần là nhấp đúp hay không.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này
Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này
Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này
Compatible Product
