(Các) nguyên nhân có thể xảy ra:
(Các) triệu chứng:
Các giải pháp khả thi:
- Vấn đề tiềm năng về phần cứng
- Cài đặt phần mềm hoặc hệ điều hành
- Vấn đề về cổng USB
- Trung tâm Điều khiển Logitech được cài đặt hoặc cập nhật trên macOS Mojave 10.14 trở lên và quyền người dùng chưa được thiết lập. Xem Lời nhắc về quyền Trung tâm Điều khiển Logitech trên macOS Mojave để biết thêm thông tin.
(Các) triệu chứng:
- Một lần nhấp chuột gây ra nhấp chuột đúp
- Nút nhấp giữa bị ngắt quãng
- Nút bị kẹt hoặc phản hồi ngắt quãng
- Chức năng được gán không hoạt động
- Nút không phản hồi chút nào
Các giải pháp khả thi:
- Vệ sinh nút bằng khí nén.
- Xác minh rằng thiết bị hoặc đầu thu được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải hub, bộ kéo dài, công tắc hoặc thiết bị tương tự.
- Hủy ghép cặp/ghép cặp hoặc hủy kết nối/kết nối lại phần cứng.
- Cập nhật phần sụn nếu có.
- Trong Setpoint hoặc Trung tâm Điều khiển Logitech:
- Điều chỉnh cài đặt cuộn
- Gán một chức năng khác cho nút cuộn
- Tắt chức năng Cuộn êm ái
- Ngoài ra hãy xem phần Cuộn ngắt quãng với SetPoint khi sử dụng Chrome, Internet Explorer, hoặc các ứng dụng trên màn hình khởi động Windows 8.
- Chỉ Windows — hãy thử một cổng USB khác. Nếu tạo ra sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB bo mạch chủ.
- Hãy thử trên một máy tính khác:
- Chỉ Windows — nếu có hiệu quả trên một máy tính khác, thì vấn đề có thể liên quan tới trình điều khiển chipset USB. Nếu không có hiệu quả trên một máy tính khác thì vấn đề có thể là do phần cứng.
- Chỉ Mac — nếu có hiệu quả với một máy Mac khác, hãy kiểm tra bản cập nhật Mac OS X. Nếu không có hiệu quả trên một máy Mac khác, thì vấn đề có thể là do phần cứng.
Câu hỏi thường gặp
Hiển thị tất cả nội dung Tải về
Compatible Product
