(Các) nguyên nhân có thể xảy ra:
(Các) triệu chứng:
Các giải pháp khả thi:
- Vấn đề tiềm năng về phần cứng
- Cài đặt phần mềm của Logitech hoặc hệ điều hành
- Cài đặt trình duyệt Internet hoặc cụ thể theo ứng dụng
- Vấn đề về cổng USB
- Trung tâm Điều khiển Logitech được cài đặt hoặc cập nhật trên macOS Mojave 10.14 trở lên và quyền người dùng chưa được thiết lập. Xem Lời nhắc về quyền Trung tâm Điều khiển Logitech trên macOS Mojave để biết thêm thông tin.
(Các) triệu chứng:
- Một lần nhấp chuột gây ra nhấp chuột đúp
- Nút bị kẹt hoặc phản hồi ngắt quãng
- Chức năng được gán không hoạt động
- Nút không phản hồi chút nào
- Chức năng Quay lại hoặc Tiếp theo bị ngắt quãng hoặc không hoạt động
Các giải pháp khả thi:
- Vệ sinh nút bằng khí nén.
- Xác minh rằng sản phẩm hoặc đầu thu được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải hub, bộ kéo dài, công tắc hoặc thiết bị tương tự.
- Hủy ghép cặp/ghép cặp hoặc hủy kết nối/kết nối lại phần cứng.
- Cập nhật phần sụn nếu có.
- Trong Setpoint hoặc Trung tâm Điều khiển Logitech:
- Gán một chức năng khác cho nút. Nếu có hiệu quả, đó có thể là vấn đề cụ thể theo ứng dụng. Nếu không có hiệu quả, thì vấn đề có thể là do phần cứng.
- Chỉ Windows — Hãy thử một cổng USB khác. Nếu tạo ra sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB bo mạch chủ.
- Hãy thử trên một máy tính khác.
- Chỉ Windows — nếu có hiệu quả trên một máy tính khác, thì vấn đề có thể liên quan tới trình điều khiển chipset USB. Nếu không có hiệu quả trên một máy tính khác, thì vấn đề có thể là do phần cứng.
- Chỉ Mac — nếu có hiệu quả với một máy Mac khác, thì hãy cố gắng kiểm tra bản cập nhật Mac OS X. Nếu không có hiệu quả trên một máy Mac khác, thì vấn đề có thể là do phần cứng.
Câu hỏi thường gặp
Hiển thị tất cả nội dung Tải về
Compatible Product
