Nếu bạn đang gặp vấn đề về âm thanh với tai nghe của mình, hãy thử như sau:

• Đảm bảo tai nghe của bạn được chọn làm thiết bị đầu ra âm thanh cho máy tính (xem tài liệu hướng dẫn về máy tính để được trợ giúp).

• Đảm bảo rằng tai nghe được chọn làm thiết bị đầu ra âm thanh cho cuộc trò chuyện hoặc ứng dụng nghe nhạc.

• Điều chỉnh âm lượng trên tai nghe, máy tính và cuộc trò chuyện hoặc ứng dụng âm nhạc.

• Xác minh rằng âm thanh không được đặt thành “Tắt tiếng” trong phần cài đặt âm thanh của hệ điều hành và cuộc trò chuyện hoặc ứng dụng nghe nhạc.

• Hãy thử kết nối tai nghe với một cổng USB khác trên máy tính.

• Kết nối tai nghe trực tiếp vào cổng USB trên máy tính chứ không phải vào hub USB hoặc dây kéo dài.