Nếu bạn đang gặp vấn đề với micrô trên tai nghe, hãy thử như sau:

• Đảm bảo tai nghe của bạn được chọn làm thiết bị đầu vào âm thanh cho máy tính (xem tài liệu hướng dẫn về máy tính để được trợ giúp).

• Đảm bảo rằng tai nghe được chọn làm thiết bị đầu vào âm thanh trong phần cài đặt của ứng dụng trò chuyện.

• Điều chỉnh âm lượng micrô trên máy tính hoặc ứng dụng trò chuyện.

• Xác minh rằng micrô không được đặt thành “Tắt tiếng” trong phần cài đặt âm thanh của hệ điều hành hoặc cuộc ứng dụng trò chuyện.

  LƯU Ý: Một số tai nghe bao gồm nút tắt tiếng. Hãy đảm bảo tai nghe của bạn không được đặt thành “Tắt tiếng”.

• Hãy thử kết nối tai nghe với một cổng USB khác trên máy tính.

• Kết nối tai nghe trực tiếp vào cổng USB trên máy tính chứ không phải vào hub USB hoặc dây kéo dài.