Hướng dẫn này tập trung vào các sự cố G HUB khi ứng dụng không phản hồi trong quá trình khởi động và hiển thị logo xoay liên tục.
Trên Windows
G HUB sử dụng một dịch vụ để thực hiện các hoạt động quan trọng. Đôi khi, dịch vụ đó có thể bị treo và khiến G HUB hiển thị logo G đang xoay.
Bước 1: Đóng hoàn toàn G HUB
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng G HUB trong khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình)
- Chọn "Thoát" từ menu
- Xác nhận đã đóng: Đảm bảo cửa sổ G HUB đã được đóng hoàn toàn
Bước 2: Truy cập Trình quản lý tác vụ
- Nhấn Ctrl + Alt + Del và chọn "Trình quản lý tác vụ"
- Cách khác: Nhấn Ctrl + Shift + Esc để truy cập trực tiếp
- Nếu bạn thấy giao diện rút gọn, hãy nhấp vào "Xem thêm chi tiết" ở phía dưới
Bước 3: Kết thúc các tiến trình G HUB
- Nhấp vào tab "Tiến trình"
- Tìm các tiến trình sau và kết thúc theo thứ tự này:
- "LGHUB Agent" → Nhấp chuột phải → "Kết thúc tác vụ"
- "LGHUB" → Nhấp chuột phải → "Kết thúc tác vụ" (tất cả các tiến trình)
- Lưu ý: Để "LGHUB Updater" tiếp tục chạy
Bước 4: Khởi động lại dịch vụ G HUB
- Nhấp vào tab "Dịch vụ" trong Trình quản lý tác vụ
- Tìm "LGHUBUpdaterService"
- Nhấp chuột phải → Chọn "Khởi động lại"
- Chờ 10–15 giây cho đến khi Trạng thái hiển thị "Đang chạy"
Bước 5: Khởi chạy G HUB
Mở G HUB thông qua:
- Menu Bắt đầu → Tìm kiếm "G HUB"
- Phím tắt trên màn hình (nếu có)
- Khay hệ thống (nếu biểu tượng xuất hiện lại)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Tùy chọn 1: Khởi động lại hệ thống
Khởi động lại máy tính hoàn toàn thường giúp giải quyết các sự cố về dịch vụ.
Tùy chọn 2: Khắc phục sự cố nâng cao
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản quản trị viên và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tham khảo hướng dẫn Khắc phục sự cố nâng cao dành cho G HUB.
Trên macOS
Bước 1: Đóng hoàn toàn G HUB
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng G HUB trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình)
- Chọn "Thoát G HUB" từ menu thả xuống
- Cách khác: Nhấn Cmd + Q khi G HUB đang hoạt động
- Xác nhận đã đóng: Đảm bảo tất cả cửa sổ G HUB đã được đóng hoàn toàn
Bước 2: Truy cập Giám sát hoạt động
- Nhấn Cmd + Space để mở Spotlight, sau đó nhập "Giám sát hoạt động"
- Cách khác: Ứng dụng → Tiện ích → Giám sát hoạt động
Bước 3: Kết thúc các tiến trình G HUB
- Trong Giám sát hoạt động, nhấp vào tab "CPU"
- Sử dụng ô tìm kiếm (phía trên bên phải) để lọc theo "G HUB"
- Tìm các tiến trình sau và thoát theo thứ tự này:
- "Logitech G HUB Agent" → Chọn → Nhấp vào "Buộc thoát" (nút X)
- "Logitech G HUB" → Chọn → Nhấp vào "Buộc thoát" (nút X)
Bước 4: Khởi động lại dịch vụ G HUB
Vì macOS xử lý các dịch vụ theo cách khác, chúng ta sẽ khởi động lại thông qua hệ thống:
- Mở Terminal: Nhấn Cmd + Space, nhập "Terminal", nhấn Enter
- Dừng các tiến trình còn lại (nếu có): sudo pkill -f lghub
- Nhập mật khẩu khi được yêu cầu
- Chờ 10–15 giây để các tiến trình kết thúc hoàn toàn
Bước 5: Khởi chạy G HUB
Mở G HUB thông qua:
- Thư mục Ứng dụng → Logitech G HUB
- Tìm kiếm Spotlight: Nhấn Cmd + Space → Nhập "G HUB"
- Launchpad → Tìm biểu tượng G HUB
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Tùy chọn 1: Khởi động lại hệ thống
Khởi động lại máy Mac hoàn toàn thường giúp giải quyết các sự cố về dịch vụ và xóa bộ nhớ đệm hệ thống.
Tùy chọn 2: Khắc phục sự cố nâng cao
Nếu bạn có quyền quản trị viên và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tham khảo hướng dẫn Khắc phục sự cố nâng cao của chúng tôi.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này
Không có Bản tải về nào có sẵn cho Sản phẩm này
Không có Bản tải về nào cho Phiên bản này
Compatible Product
