- Chuẩn bị: Trước khi bắt đầu, hãy rút đầu thu hoặc dây kết nối của thiết bị ra, sau đó cắm lại. Đối với thiết bị sử dụng kết nối Bluetooth, vui lòng tắt nguồn và bật lại.
-
Xác định Chuột/Bàn phím trong Trình quản lý thiết bị: Mở Trình quản lý thiết bị. (Bạn có thể tìm thấy thiết bị bằng cách nhấp chuột phải vào nút Start và chọn từ menu.)
- Đối với chuột, mở rộng phần "Mice and other pointing devices” (Chuột và các thiết bị trỏ khác), bạn sẽ thấy một cửa sổ hiển thị cho biết “HID-compliant mouse” (Chuột tương thích HID).
- Đối với bàn phím, mở rộng phần "Keyboards” (Bàn phím), bạn sẽ thấy một cửa sổ hiển thị "HID Keyboard device” (Bàn phím tương thích HID)
- Nếu có nhiều chuột khác nhau, hãy xác định đúng chuột bằng cách sau: Nhấp chuột phải vào một trong các chuột tương thích HID và chọn Properties (Thuộc tính).
Mở tab Details (Chi tiết), chọn Last arrival date (Ngày kết nối cuối cùng) từ menu thả xuống. Bản ghi ngày và giờ gần nhất chính là cho thiết bị chuột mà bạn vừa kết nối lại.
-
Gỡ cài đặt Trình điều khiển: Khi bạn đã xác định được đúng chuột/bàn phím, hãy mở tab Driver (Trình điều khiển) và nhấp vào Uninstall Device (Gỡ cài đặt thiết bị).
Lưu ý: Nếu tùy chọn này bị mờ, hãy chuyển đến tab General (Chung) và nhấp vào Change Settings (Thay đổi cài đặt). Nhập tên người dùng và mật khẩu đối với tài khoản quản trị viên.

- Khởi động lại và Kết nối lại: Ngắt kết nối thiết bị hoặc tháo đầu thu USB. Khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy kết nối lại thiết bị.
-
Xác minh thao tác Successful Completion (Hoàn tất thành công): Mở thuộc tính của chuột tương thích HID và kiểm tra dấu thời gian của cấu hình thiết bị trong tab Event (Sự kiện).
Nếu dấu thời gian hiển thị các mục như ví dụ dưới đây, tức là quá trình đã hoàn tất:
Dấu thời gian Mô tả 25/01/2025 15:10:01 Device configured (Thiết bị đã được định cấu hình) 25/01/2025 15:10:01 Device started (Thiết bị đã khởi động) 01/06/2025 12:01:51 Device removed (Thiết bị đã bị gỡ bỏ) 01/06/2025 12:05:08 Device configured (Thiết bị đã được định cấu hình) 01/06/2025 12:05:08 Device started (Thiết bị đã khởi động)
Đảm bảo rằng ba mục gần đây nhất đều hiển thị "Removed” (Đã gỡ bỏ)," "Configured” (Đã định cấu hình) và "Started” (Đã khởi động) và khớp với thời gian mà bạn đã thực hiện quy trình.
Thông báo quan trọng: Công cụ cập nhật Firmware hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Preference Manager hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Logitech Control Center hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Tiện ích Logitech Connection hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm Unifying hiện không còn được Logitech hỗ trợ hay duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Thông báo quan trọng: Phần mềm SetPoint không còn được Logitech hỗ trợ hoặc duy trì. Bạn nên sử dụng Logi Options+ cho các thiết bị Logitech được hỗ trợ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi này.
Câu hỏi thường gặp
Không có sản phẩm nào cho phần này