Webcam BRIO 500/501 của Logitech hỗ trợ video Full HD (1080p) ở tốc độ 30 khung hình 1 giây. Nếu bạn không nhìn thấy độ phân giải 1080p, có thể ứng dụng hội nghị video của bạn hỗ trợ tối đa 720p hoặc có thể có cài đặt bên trong ứng dụng để đưa video vào chất lượng HD. Hãy kiểm tra các yêu cầu và cài đặt ứng dụng của bạn.

Ngoài ra, hãy kiểm tra như sau:

• Băng thông USB — (ví dụ: nhiều thiết bị USB hoạt động cùng lúc)
• Sử dụng CPU — (ví dụ: truyền tệp, truyền phát trực tiếp, kiểm tra email, quét phần mềm diệt vi-rút)
• Băng thông mạng — tốc độ tải xuống của kết nối Internet của bạn phải ít nhất là 3 Mbps