G435
Đã trả lời
не подключаются через LIGHTSPEED, но работают через bluetooth.
Рекомендации выполнил из
1. Confirm the battery is sufficiently charged.
2. Try with a different USB charging cable or cradle and connect to a different power source.
3. Confirm the headset is power on: https://support.logi.com/hc/articles/4409389967639
4. Check Connections:
• LIGHTSPEED: https://support.logi.com/hc/articles/4409383719063
• Bluetooth: https://support.logi.com/hc/articles/4409383783959
• Switch the connection mode between Lightspeed and Bluetooth on G435: https://support.logi.com/hc/articles/4409383834519
5. Test with a different PC, Mac or mobile device.
не помогло
-
Bình luận chính thức
Всем привет,
Благодарим за обращение. Мы хотели бы помочь открыть дело, чтобы предоставить решение непосредственно по электронной почте. Мы рассмотрели ваше дело и свяжемся с вами по электронной почте как можно скорее. Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы, пока команда будет следить за ними или тем временем, пока разговор продолжается там.С уважением,
Ша
Поддержка Логи ГThao tác bình luận -
Всем привет,
Благодарим за обращение. Мы сожалеем о вашем опыте. Мы просим вас выполнить следующие шаги по устранению неполадок и проверить, поможет ли это решить проблему:
1. Убедитесь, что гарнитура включена: https://support.logi.com/hc/articles/4409389967639.
2. Убедитесь, что батарея достаточно заряжена.
3. Проверьте соединения:
• СВЕТОВАЯ СКОРОСТЬ: https://support.logi.com/hc/articles/4409383719063.
• Bluetooth: https://support.logi.com/hc/articles/4409383783959.
• Переключите режим подключения между Lightspeed и Bluetooth на G435: https://support.logi.com/hc/articles/4409383834519.
4. Проверьте настройки Windows:
• Убедитесь, что ползунок громкости в приложении не отключен, а громкость гарнитуры составляет не менее 20%.
• Щелкните значок громкости, а затем щелкните Микшер громкости.
• Убедитесь, что ползунок в микшере громкости для всех приложений установлен на 100.
5. Установите устройство в качестве устройства Windows по умолчанию:
• Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости.
• Щелкните Устройства воспроизведения.
• Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Установить по умолчанию.
• Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Проверить».
6. Протестируйте на другом ПК, Mac или мобильном устройстве.С уважением,
Ша
Поддержка Логи Г
Vui lòng đăng nhập để lại bình luận.
Bình luận
3 bình luận