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Las teclas de mi teclado G213 están fallando

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    Mohammed Zain

    Hola Eric,

    Gracias por contactarnos y lamentamos escuchar acerca de su experiencia. Le solicitamos que pruebe los pasos a continuación para ayudar a solucionar el problema que enfrenta:

    • Limpie el polvo/suciedad con un Q-tip o una lata de aire comprimido

    En caso de que necesite asistencia adicional o los pasos anteriores no ayuden a resolver el problema, escríbanos y estaremos encantados de ayudarle.

    Saludos,
    Zaín
    Soporte de Logi G

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  • Eric Villafuerte Morquecho

    Hola Mohammed, 

    En cuanto a las recomendaciones que mencionó ya realicé la limpieza de ambas maneras pero sigo con el mismo problema antes mencionado. 

    0
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  • Mohammed Zain

    Hola Eric,

    Gracias por seguir Nos encantaría mantener la conversación directamente con el equipo de soporte. Entonces, ahora seguiremos adelante y crearemos un ticket para usted y nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible.

    No dude en hacérnoslo saber si tiene alguna pregunta mientras el equipo realiza un seguimiento o mientras la conversación continúa allí.

    Saludos,
    Zaín
    Soporte de Logi G

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