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Windows 11 intégrité mémoire - Logitech HD Pro Webcam c920

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  • Bình luận chính thức
    Amogha A

    Bonjour à tous,

    Merci de nous avoir contactés. Pour installer les pilotes UVC natifs, veuillez vous référer au lien ci-dessous :

    Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
    Développez Périphériques d'imagerie.
    Localisez le nom de votre caméra Logitech dans la liste et faites un clic droit dessus.
    Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote...
    Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.
    Cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
    Cochez Afficher le matériel compatible, puis sélectionnez Périphérique vidéo USB.
    Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.
    Après cela, vous pouvez tester la caméra dans Skype ou Windows Camera App.

    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous écrire.

    Salutations,
    Amogha
    Assistance Logi

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  • zepp

    Avec la webcam C920 je ne sais pas, mais avec des webcams plus anciennes ça ne suffit pas; le driver qui pose problème se nomme chez moi lvrs64.sys (voir capture d'écran).

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  • aberger

    Bonjour Amogha,
    J'ai mis à jour le pilote de ma webcam c920 selon votre procédure:

    et j'ai rebooté mais j'ai toujours le même pilote Logitech incompatible avec l'intégrité de la mémoire :

    Pouvez-vous me dire comment désinstaller ce pilote?
    Merci d'avance.

    Salutations
    Alexandre

    0
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  • Mohammad Ayub

    Bonjour à tous,

    Merci de nous avoir contactés. Tout d'abord, ouvrez Paramètres (vous pouvez le faire en utilisant le raccourci clavier Windows + I) et tapez Supprimer. Sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. Si le package de périphérique ou de pilote que vous souhaitez supprimer apparaît dans la liste des programmes, sélectionnez désinstaller.

    Faites-nous savoir si vous avez pu désinstaller les pilotes.

    Salutations,
    Mohamed Ayub
    Assistance Logi

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  • aberger

    Bonjour Mohamed,

    Le pilote n'apparait pas dans la liste des programmes donc il n'est pas possible de le désinstaller par ce moyen.

    Pouvez-vous me dire comment désinstaller ce pilote?
    Merci d'avance.

    Salutations
    Alexandre

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  • Paulo Dunham

    Bpa moite

    Me parece que o problema do clega não teve solução.

    Eu estou com o mesmo propblema.

    Será quye a logitech não tem solução para isso?

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  • Jopica

    Bonjour,
    Je pense moi aussi que Logitech n'a pas de solution car j'ai essayé la proposition de l'assistance Logi. Elle ne marche pas. Et il n'y a pas, semble-t-il, de pilote spécifique pour Windows 11. Le pilote pour Windows 10 ne répond pas à ce problème ni d'autres plus anciens.
    Jopica

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  • aberger

    Bonjour,

    logitech, je me demande pourquoi nous pouvons soit disant ouvrir des demandes de support pour vos produits alors que dans mon cas précis, et il me semble ne pas être le seul, vous nous fournissez aucune solution.

    Par contre voici comment j'ai résolu mon problème:

    • ouvrir le device manager : Windows + R; devmgmt.msc + Enter
    • mettre à jour le pilote de la caméra -> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes -> Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur -> Phériphérique vidéo USB
    • mettre à jour le pilote pour le périphérique USB composite -> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes -> Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur -> Phériphérique USB composite
    • Supprimer le pilote oem103.inf -> clique droite -> supprimer pilote (attention illustration ci-dessous avec oem102.inf et non pas oem103.inf)
    • Activé l'intégitré de la mémoire sous Windows 11
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  • zepp

    Ce fichier-là pose vraiment problème (mais je ne suis pas sûr qu'il concerne également les utilisateurs de webcam C920), j'ai dû me résoudre à devoir le "désinstaller à la hache" :

    à la suite de quoi j'ai pu activer l'isolation du noyau sans autres soucis...

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