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Tteclado G915 Qwerty GL tactile ingles no escribe lo que informa la tecla

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    Praveen C

    Hola cristian,

    Gracias por contactarnos y lamento escuchar sobre la experiencia con el teclado para juegos G915.

    Le solicitamos que pruebe los pasos a continuación para ayudar a solucionar el problema que enfrenta:

    1. Limpie el polvo o la suciedad con un bastoncillo de algodón o una lata de aire comprimido.

    2. Conecte el dispositivo a un puerto USB diferente en su computadora. Si es posible, no utilice un concentrador USB u otro dispositivo similar. Si funciona el uso de un puerto USB diferente, intente actualizar el controlador del conjunto de chips USB de la placa base: https://support.logi.com/hc/articles/360023370233

    3. Actualice el firmware del dispositivo
       3.1. Descargue e instale Logitech G-Hub (disponible aquí: https://support.logitech.com/software/lghub)
       3.2. Inicie el software, seleccione el teclado desde la pantalla de inicio y luego vaya a Configuración
       3.3 Si hay una actualización de firmware disponible, aparecerá. un botón azul "Actualizar" debajo de la versión de firmware en la esquina superior derecha de la pantalla.

    4. Pruebe en otra computadora, si es que lo está. disponible

    En caso de que necesite ayuda, por favor escríbanos.

    Salud,
    Praveen C.
    Soporte LogiG

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