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G435 La sortie audio ne fonctionne pas ???

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    Sha S

    Bonjour à tous,
    Merci de nous avoir contactés. Nous vous demandons d'essayer les étapes ci-dessous et de vérifier si cela vous aide :
    1. Éteignez et rallumez le casque. Puis testez à nouveau le micro.
    • Comment allumer et éteindre votre G435 : https://support.logi.com/hc/articles/4409389967639
    2. Vérifiez les paramètres de sourdine : https://support.logi.com/hc/articles/4409383969175
    3. Vérifiez les connexions :
    • LIGHTSPEED : https://support.logi.com/hc/articles/4409383719063
    • Bluetooth : https://support.logi.com/hc/articles/4409383783959
    • Basculez le mode de connexion entre Lightspeed et Bluetooth sur G435 : https://support.logi.com/hc/articles/4409383834519
    4. Vérifiez les paramètres de son Windows :
    • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du volume dans la barre d'état système, dans le coin inférieur droit.
    • Cliquez sur Périphériques d'enregistrement.
    • Assurez-vous que le microphone du casque est sélectionné comme périphérique de communication par défaut.
    • Sélectionnez le micro puis cliquez sur le bouton Propriétés.
    • Dans l'onglet Niveaux, assurez-vous que le gain est d'au moins 50 % (le niveau recommandé est de 100 %).
    • Dans l'onglet Écouter, cochez Écouter cet appareil.
    5. Testez le micro :
    • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du volume dans la barre d'état système, dans le coin inférieur droit.
    • Cliquez sur Périphériques d'enregistrement.
    • Mettez en surbrillance le micro du casque, puis cliquez sur Configurer.
    • Sélectionnez Configurer le microphone, puis Microphone du casque et cliquez sur Suivant.
    • Lisez l'exemple de phrase et réglez le volume du micro.
    6. Testez avec un autre PC, Mac ou appareil mobile.

    Salutations,
    Sha
    Assistance Logi G

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