了解到您在使用 A40 TR 系统时遇到了问题。您可以采取以下几个步骤来尝试解决这些问题。
如果使用游戏主机 (PS4/Xbox One)请确保 MixAmp TR 处于主机模式。电源按钮应亮起红色。
如果使用 PC 或电脑请确保 MixAmp TR 处于 PC 模式。电源按钮应亮起白色。
确保静音线缆未静音。您可以在线控静音线缆上查看静音状态。静音按钮不应显示为红色。
从 MixAmp 上拔出耳机麦克风,然后将其直接插入智能手机。拨打电话,看看对方是否能听到您的声音。
参阅快速入门指南,并尝试在 PC 上使用耳机麦克风和 MixAmp。使用 PC 上的录音程序检查语音输出和质量。
如果这些步骤未能缓解您遇到的问题,请访问以下链接并提交案例。让您的客服人员了解您尝试过的所有步骤以及故障排除的结果。这将有助于加快解决您的案例!
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