我了解到，您在使用 A30 时遇到了问题。您可以采取以下几个步骤来尝试解决这些问题。
在其他设备上单独测试耳机麦克风。您可以使用随附的 PC 分线器在 PC 上进行测试，该分线器可将耳机麦克风上的单个插头分开为麦克风输入和扬声器输出插头，也可以将耳机麦克风直接连接任何智能手机。
在其他 PC 或游戏主机上测试耳机麦克风和 MixAmp。
使用您的 MixAmp 测试其他耳机麦克风。
如果这些步骤未能缓解您遇到的问题，或者已为您缩小问题范围，请访问以下链接并提交案例。让您的客服人员了解您尝试过的所有步骤以及故障排除的结果。这将有助于加快解决您的案例！
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