了解到您在使用 A50 时遇到了问题。您可以采取以下几个步骤来尝试解决这些问题。在进行故障排除之前请确保您已使用我们的设置指南正确设置了音频系统。 http://www.astrogaming.com/manuals/manuals.html
- 确保 A50 耳机麦克风和 TxD 同步。为此请打开 A50。耳机完全开启后按住 A50 耳机上的电源按钮直至其开始闪烁白色。闪烁后按住 TxD 上的电源按钮直至其也开始闪烁白色。两者都应闪烁白色并恢复红色。
- 确保光缆完全插入 TX 单元背面标有“Optical In”的端口并且光缆的另一端稳固地插入游戏机。
- 接下来确保将耳机麦克风上的音量滚轮调到合理的音量。
- 确保耳机麦克风右耳罩上的游戏语音平衡位于中间位置。
- 请在其他游戏机和/或 PC 上测试我们的设备看看您是否遇到类似问题。
如果这些步骤未能缓解您遇到的问题，请访问以下链接并提交案例。让您的客服人员了解您尝试过的所有步骤以及故障排除的结果。这将有助于加快您的案例的解决速度 https://www.astrogaming.com/contact/
重要提示：罗技不再对固件更新工具提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间，我们将为您提供帮助。
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