了解到您在使用 A20 时遇到了问题。您可以采取以下几个步骤来尝试解决这些问题。
如果使用游戏主机 (PS4/Xbox One)请确保发射器处于主机模式。PS4 上的电源按钮应亮起蓝色而 Xbox One 上应亮起绿色。检查以确保发射器侧面的开关切换到“控制台”。
如果使用 PC 或电脑确保发射器处于 PC 模式。电源按钮应亮起白色。检查发射器侧面的开关是否切换到“PC”位置。
确保 A20 耳机麦克风和发射器同步。只需通过微型 USB 充电线将耳机麦克风插入发射器。同步后您会看到发射器正面的 LED 灯将闪烁表示其已同步并正在充电。
确保光缆完全插入发射器背面标有“Optical In”的端口并且线缆的另一端稳固地插入游戏主机。
接下来确保将耳机麦克风上的音量滚轮调到合理的音量。
确保耳机麦克风右下角耳罩上的游戏语音平衡位于中间位置。
请在 PC 上测试您的设备看看是否遇到类似问题。
如果这些步骤未能缓解您遇到的问题，请访问以下链接并提交案例。让您的客服人员了解您尝试过的所有步骤以及故障排除的结果。这将有助于加快解决您的案例！
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