了解到您在使用 A50 时遇到了问题。您可以采取以下几个步骤来尝试解决这些问题。
同时按住游戏按钮位于音量滚轮下方和位于电源按钮下方的均衡器模式按钮硬重置您的 A20 耳机麦克风。请注意：进行硬重置时将耳机麦克风直接插入确认的电源无需连接基站。请充电 15 分钟然后重试。
如果使用游戏主机 (PS4/Xbox One)请确保发射器处于主机模式。PS4 上的电源按钮应亮起蓝色而 Xbox One 上应亮起绿色。检查以确保发射器侧面的开关切换到“控制台”。
如果使用 PC 或电脑确保发射器处于 PC 模式。电源按钮应亮起白色。检查发射器侧面的开关是否切换到“PC”位置。
确保 A20 耳机麦克风和发射器同步。只需通过微型 USB 充电线将耳机麦克风插入发射器。同步后您会看到发射器正面的 LED 灯将闪烁表示其已同步并正在充电。
如果这些步骤未能缓解您遇到的问题，请访问以下链接并提交案例。让您的客服人员了解您尝试过的所有步骤以及故障排除的结果。这将有助于加快解决您的案例！
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