如果 K950 在登录屏幕重新启动后未重新连接仅在登录后重新连接请检查您是否使用了 BitLocker 驱动器加密。这是一项数据保护功能,通常由企业电脑的 IT 经理启用,或者由制造商默认启用。
启用 BitLocker 后,蓝牙鼠标和键盘只会在登录后重新连接。如果启用了 BitLocker,您将在通常出现的 Windows 登录屏幕之前看到输入密钥或密码的提示。在某些特定情况下(例如插入可移动设备 (USB)、检测到攻击、升级固件等),蓝牙键盘和鼠标也将无法重新连接。
可能的解决方案:
- .如果您的 Logitech 设备附带 Logi Bolt USB 接收器,使用它可以解决问题。
- 使用笔记本电脑键盘登录。
- 使用通过 USB 接收器连接的备用键盘登录。
如果您可以禁用此功能(请咨询 IT 经理),您可以在此处访问设置,步骤如下:
控制面板 > 系统和安全 > BitLocker 驱动器加密
请注意,您需要具备可用于解锁系统的 BitLocker 禁用密钥(48 位数字密码)。
重要提示:罗技不再对固件更新工具提供支持或维护。强烈推荐您将 Logi Options+ 用于受支持的罗技设备。在此过渡期间,我们将为您提供帮助。
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