请仅在 Logitech 客户服务中心要求时遵循以下说明进行操作
本文介绍如何收集以下问题的日志文件：
本文介绍如何收集以下问题的日志文件：
- Logitech Options 黑屏
- Logitech Options 在扫描过程中卡住
- Logitech Options 不允许在应用程序中启用或收集日志
- 确保已安装并运行 Logitech Options 应用程序。
-
下载，然后双击 LogiOptions_Enable_Logging.reg。此文件可在 Logitech Options 中启用日志收集。
注意：如果系统提示您需批准运行该应用程序，请单击“运行”。
- 重新启动计算机。
- 从 Microsoft 网站下载并运行 Microsoft 应用程序“DebugView”(dbgview.exe)。
- 重复执行在 Logitech Options 中出现错误的步骤。
- 在 DebugView 中，保存日志文件：
- 单击文件 > 保存日志。
-
下载 Logitech 日志工具 (get_options_log.bat)，然后双击该文件以运行。这会在桌面上创建一个名为“LogiOptionsLog_<电脑名称>”的文件夹。
注意：如果系统提示您需批准运行该应用程序，请点击更多信息，然后选择仍然运行。
- 请将 DebugView 日志文件（来自步骤 5）和 LogiOptionsLog 文件夹（来自步骤 6）发送给我们，以便我们查看。
- 要关闭 Logitech 日志收集，请运行在步骤 2 中下载的文件。
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