如果您使用 USB-C 至 USB-A 适配器或集线器连接，并且在使用视频流应用程序时未看到视频，请尝试以下方法：
- 将 Mac 更新到 MacOS High Siera 10.13.1 或更高版本。 最新版本可能解决此问题。
- 如果无法更新 Mac，请将摄像头直接连接到电脑上。 如果您的 Mac 只有 USB-C 端口，那么你可能需要使用 USB-C 至 USB-C 线缆连接 C1000e 网络摄像头。 某些 USB-C 至 USB-A 的适配器或集线器无法完全兼容 C1000e 网络摄像头的视频流。
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