如果已将 Tap 插入 USB 端口，几分钟后电脑仍无法识别设备，请尝试以下操作以确定是连接问题还是硬件问题：
如果 Tap 在上述任何部分中未列出，请尝试以下操作：
- 检查物理连接 - 确保所有线缆和接头都已正确插入。
- 尝试使用其他 USB 端口，系统的 USB 端口有时可能存在问题。
- 如果可以，请尝试使用其他 USB 线缆。
- 对于 Windows，请打开“设备管理器”检查驱动程序是否正确安装。在 Windows 操作系统 (OS) 的设备管理器中可以查看和控制连接到电脑的硬件。当一块硬件不工作时，可能无法显示在列表中，或者可能在已识别的硬件旁显示黄色感叹号（黄色高亮），表示存在问题。
- 单击 Windows 开始图标。
- 在开始图标右侧的搜索栏中输入“设备管理器”。
- 根据您的配置和设置，确认 Tap 显示在以下一项或全部项下方：
- 音频输入和输出
- 相机或成像设备
- 声音、视频和游戏控制器
- 通用串行总线设备
如果 Tap 在上述任何部分中未列出，请尝试以下操作：
- 请尝试使用其他 USB 端口
- 检查是否已启用 Windows Update。Windows Update 是一项 Microsoft 服务，可通过互联网自动为操作系统下载并安装更新。
访问和启用 Windows Update：- 单击 Windows 开始图标
- 在开始图标右侧的搜索栏中输入“Windows Update”。
注：Windows Update 设置由系统管理员控制，如果无法访问 Windows Update，则可能需要联系 IT 部门。
- 在“设备管理器”中，右键单击带有黄色感叹号图标的设备（可能会将其列为“Tap”或“未知设备”），随后单击更新驱动程序。
- 在更新对话框中，选择更新驱动程序。
- 选择自动搜索更新的驱动程序软件。
- 选择列出的 Logitech Tap 驱动程序。
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