症状:
可能的解决方案:
- Logitech Options 主界面未找到设备或黑屏
- Logitech Options 扫描设备时进度条卡住
可能的解决方案:
- 检查您的设备在操作系统中是否正常运行。例如,鼠标指针是否能在桌面上移动?对于键盘,是否能使用键盘输入?
- 如果为 Windows 系统,请检查在设备和打印机中是否能找到您的设备。如果无法找到设备,请检查设备管理器,是否有任何错误或无法识别的设备(通常会显示黄色感叹号)。
- 如果为 Mac 系统,请点选 Apple 图标 - 关于此 Mac - 系统报告 - 在硬件选项卡中查找 USB。在右侧可以看到 USB 设备树型列表。
- 检查.NET Framework 是否为最新版本。请在此处参阅 Microsoft 说明。
- 请尝试在电脑处于安全启动状态下时安装 Logitech Options(此状态不同于启动时引导进入安全模式)。当您执行安全启动时,Windows 会以最少的驱动程序和启动程序进行启动。随后您可以确定是否为后台程序对此程序造成干扰。请在此处参阅 Microsoft 关于安全启动的说明。
常问问题
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