查找摄像头的部件号 (P/N)、型号 (M/N) 和产品名称:
当前的 Logitech 摄像头的 USB 线缆末端有一个标签。此标签中包含您所用摄像头的特定信息。要查找摄像头的产品信息,可遵循以下步骤:
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找到摄像头 USB 线缆上的标签。
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将标签翻到带有 Logitech 标志的一面。
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您将会看到几组字符。
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摄像头的部件号列于 P/N 的右侧。
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摄像头的型号列于 M/N 的右侧。
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您的摄像头产品名称列于知识库文章 360023207134 中。通过对照 M/N 和/或 P/N 查找您的摄像头。
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为方便日后参考,Logitech 建议您记下以下信息:
- 摄像头产品名称
- M/N = 型号
- P/N = 部件号
- PID = 产品标识号
利用摄像头的 P/N、M/N 和产品名称:
此信息有两种用途:
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摄像头的 M/N 和产品名称可用于帮助查找特定的知识库文章以及针对您所用摄像头的常见问题解答。
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摄像头的 P/N 是您通过电子邮件提交支持申请时所必需的信息。
M/N 和产品名称:
要查看有关您所用摄像头的知识库文章以及常见问题解答,请访问摄像头产品支持页面。找到您所用摄像头的图片,然后将显示的 M/N 和产品名称与上一部分中获取的信息进行对比确认。单击摄像头图片即可返回您所用摄像头的相关结果。
注意:如果无法在此网页上找到您的摄像头,请滑动至页面底部。然后在右侧单击 “Still can't find your product?”(仍无法找到您的产品?)以获取更多摄像头选项。
P/N:
在通过电子邮件提交支持申请时,必须在 P/N 字段输入部件号。此信息有助于 Logitech 客户服务代表全面了解您的摄像头,进而在收到您的申请后给予有效协助。
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