该问题可能由于连接断开所致。 Performance Mouse MX 和 Unifying USB 接收器之间的连接断开可能由以下几个原因造成：

• 电池电量不足
• USB Unifying 接收器从一个 USB 端口移到另一个端口
• Unifying USB 接收器移到另一台计算机
• Unifying USB 接收器插入 USB 集线器或其它不受支持的设备，如 KVM 交换机（您的 Unifying USB 接收器必须直接插入您的计算机）
• 在金属表面使用您的无线鼠标
• 以下功能更强大的无线设备的射频 (RF) 干扰：
  • 无线扬声器
  • 计算机电源
  • 显示器
  • 移动电话
  • 车库门摇控开关

清除以上提到的任何影响您设备的问题来源。

连接鼠标之前：

1. 确保鼠标内的电池有足够的电量。

2. 确保鼠标已开启。

   

3. 确保 Unifying USB 接收器直接并牢固地插入计算机的可用 USB 端口。

4. 打开计算机。

5. 按照以下步骤重新连接鼠标。

重新连接鼠标：

注意： 以下说明使用 Windows 屏幕截图。 Macintosh 屏幕截图看起来会稍微有点不同，但是说明和消息相同。

1. 从 Performance Mouse MX 下载页面下载正确的鼠标和键盘软件 (SetPoint) 版本。

2. 启动 Logitech Unifying Software：

   • Windows：

     开始 > 程序 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   • Macintosh： Application / Utilities / Logitech Unifying Software

3. 将显示“Logitech Unifying Software Welcome”屏幕。 单击“下一步”。

   

4. 按照屏幕上的说明关闭鼠标，然后打开。

   

5. 检测到 Performance Mouse MX 时，您将看到确认消息。 单击“是”，然后单击“下一步”。

   

6. 单击“完成”以退出 Logitech Unifying Software。 现在您的鼠标已连接。

更多信息

如果以上解决方法无法解决您的问题，请查询 知识库文章 16315，以获取与 Logitech 技术支持联系的说明。