如果 Alert Commander 检测不到您的摄像头,请进行如下检查:
检查硬件:
- 摄像头是否已插入?是否接通电源?LED 是否亮起?
- 尝试重置摄像头的电源(关闭后再重新开启)。要实现此操作,可将摄像头的电源从交流电源插座拔出,然后再插回。
- 摄像头是否已连接到网络?(HomePlug 或 PoE)
- 检查线缆和所有网络连接
- 路由器是否已接通电源并正常工作?
- 计算机是否已开机并已连接至网络?
- 检查并确保 Alert Commander 在使用最新版本软件运行。
检查是否 HomePlug 信号太弱:
- 将摄像头插入路由器附近的电源插座。这将帮助您确定信号强度是否有问题。
- 尝试为该摄像头使用不同电源插座
- 网络中是否有已分配密码的其他第三方 HomePlug 设备? 是否有其他网桥、照明控制等? 这可能会阻断摄像头的信号。确保不同的 HomePlug 设备未使用相同的密码。
防火墙:
- 关闭防火墙和防病毒程序,这些程序有时可能会阻断信号。
摄像头的状态 LED 显示什么颜色?
- 如果您看到的是黄色 LED,则表示摄像头没有 IP 地址,且找不到 DHCP 服务器或 Alert Commander。这可能是连接问题,您应该返回到“检查硬件”一节。
- 摄像头的 UPnP 进程可能已停止,请重置摄像头的电源(关闭后再重新开启)。
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