选择您的计算机中安装的 Windows Live Messenger 版本：

• Windows Live Messenger 2011

• Windows Live Messenger

Windows Live Messenger 2011

• 确认您的 Logitech 网络摄像头可以正常工作

  1. 启动 Logitech Webcam Software (LWS)：

     • LWS 1.x：Start（开始）> Programs（所有程序）> Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x：Start（开始）> Programs（所有程序）> Logitech > Logitech Webcam Software

  2. 单击 Quick Capture（快速捕获）选项。

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. 确保您能够在 LWS 窗口中看到自己。

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. 关闭 LWS 窗口。

     
     

• 确认已在 Windows Live Messenger 设置中选择了 Logitech 网络摄像头

  注意：以下截屏以 QuickCam Pro 9000 为例。 Windows Live Messenger 中会显示 Logitech 网络摄像头。

  1. 启动 Windows Live Messenger（Start（开始）> Programs（所有程序）> Windows Live Messenger）。

  2. 在联系人列表中双击要与之开始视频通话的联系人姓名。

     

  3. 在“Video call”（视频通话）下单击下拉箭头。

     

  4. 选择“Set up audio and video devices”（设置音频和视频设备）。

     

  5. 从下拉菜单中选择 Custom（自定义）选项。

     

  6. 在 Speaker（扬声器）下选择要使用的耳机或扬声器，然后单击 Test（测试）按钮，以确定扬声器正常发声。

     

  7. 如果您的 Logitech 网络摄像头具备内置麦克风，请确认在 Microphone（麦克风）下拉菜单中已选择该麦克风，然后单击 Next（下一步）。

     注意：如果您的 Logitech 网络摄像头不具备内置麦克风，则需要通过外置麦克风与联系人通话。

     

     注意：绿色信号条表示音量。要测试音量，请对着麦克风讲话，确认绿色信号条在移动。

  8. 确认在 Webcam（网络摄像头）下拉菜单中已选择 Logitech 网络摄像头，然后单击 Finish（完成）。

     

Windows Live Messenger

• 确认您的 Logitech 网络摄像头可以正常工作

  1. 启动 Logitech Webcam Software (LWS)：

     • LWS 1.x：Start（开始）> Programs（所有程序）> Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x：Start（开始）> Programs（所有程序）> Logitech > Logitech Webcam Software

  2. 单击 Quick Capture（快速捕获）选项。

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. 确保您能够在 LWS 窗口中看到自己。

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. 关闭 LWS 窗口。

     
     

• 确认已在 Windows Live Messenger 设置中选择了 Logitech 网络摄像头

  注意：以下截屏以 QuickCam Pro 9000 为例。 Windows Live Messenger 中会显示 Logitech 网络摄像头。

  1. 启动 Windows Live Messenger（Start（开始）> Programs（所有程序）> Windows Live > Windows Live Messenger）。

  2. 从 Tools（工具）菜单中选择“Audio and video setup”（音频和视频设置）。

     

  3. 向导开启后，单击 Next（下一步）。

     

  4. 选择要使用的耳机或扬声器。

     

  5. 如果已选择扬声器，则单击“Click here if you are using headphones”（如果您正在使用耳机，请单击此处）旁的选框，以取消选中该选项。

     

  6. 单击 Play Sound（播放声音）按钮，确认您能够听到扬声器中的声音，然后单击 Next（下一步）。

     

  7. 如果您的 Logitech 网络摄像头具备内置麦克风，请确定已选择该麦克风，然后单击 Next（下一步）。

     注意：如果您的 Logitech 网络摄像头不具备内置麦克风，则需要通过外置麦克风与联系人通话。

     

     注意：绿色信号条表示音量。要测试音量，请对着麦克风讲话，确认绿色信号条在移动。

  8. 确认在 Webcam（网络摄像头）下拉菜单中已选择 Logitech 网络摄像头，然后单击 Finish（完成）。

     

更多信息

如果您仍然无法看到对方的图像或听到对方的声音，可能的原因有多种，其中包括：

• Windows 或第三方防火墙设置。

• 您的互联网服务提供商（AT&T、Comcast 等）可能阻止了某些服务。

• 缺少 Windows 系统组件。

要获取这些问题的相关协助，请访问 Logitech 视频软件和服务页面获取视频教程。您也可访问 Windows Live Messenger 的帮助页面。