• 键盘不工作
• 键盘经常停止工作

键盘不工作

K230 不工作通常是因为存在连接问题。键盘与 USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括：

• 电池电量不足。
• 将 USB 接收器移动到另一个端口。
• 将 USB 接收器移动到另一台计算机。
• 将接收器插入 USB 集线器或其他不受支持的设备，如 KVM 切换器（注意：USB 接收器必须直接插入到您的计算机中。）
• 在金属表面上使用无线键盘。
• 其他设备的射频 (RF) 干扰，例如：
  • 无线扬声器
  • 计算机电源
  • 显示器
  • 手机
  • 车库门遥控开关

在连接键盘之前：

1. 尝试解决或排除上述潜在问题。

2. 给键盘装上新电池。有关更换键盘电池的说明，请参阅知识库文章 360023243514。

3. 确保键盘处于开启状态。有关开启键盘的说明，请参阅知识库文章 360023243514。

4. 将 USB 接收器稳固地插入到计算机上正常工作的 USB 端口中。

5. 打开计算机。

重新连接键盘

1. 从 K230 下载页面下载适当版本的 Logitech SetPoint 鼠标和键盘软件。

2. 启动 Logitech Unifying 软件：
   

   Windows：开始 > 所有程序 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Logitech Unifying 软件显示欢迎屏幕后，单击 Next（下一步）或按 Enter 键继续。
4. 按照屏幕中的指示关闭键盘，然后再开启。

   

5. 在检测到您的键盘后，将显示如下所示的确认消息。单击 Yes（是），然后单击 Next（下一步）。

   

6. 单击 Finish（完成）退出 Logitech Unifying 软件。键盘现在应已连接。

如果尝试数次后此解决方法仍未奏效，请重启计算机，并再次尝试重新连接。

键盘经常停止工作

如果键盘经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和 USB 接收器，请尝试以下操作：

• 使其他电气设备与 USB 接收器保持至少 8 英寸 (20 cm) 的距离。

• 移动键盘使其更靠近 USB 接收器。

• 将接收器移动到计算机的其他 USB 端口。