如果您的键盘在更新至 iOS 7 后出现无法正常工作、蓝牙配对异常、按键重复或某些按键失效的问题，请尝试以下操作。在执行完每项建议操作后对键盘进行测试：
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关闭除蓝牙键盘外的所有其他设备
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确保键盘已充满电
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将平板电脑键盘关闭，然后再将其重新开启
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关闭 iPad/iPad mini 上的蓝牙，然后再重新开启
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关闭 iPad/iPad mini，然后再重新开启
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通过 iPad/iPad mini 蓝牙功能取消键盘配对，然后再重新配对 （请参阅知识库文章 360023257294 了解更多信息）
若上述步骤仍无法解决这一问题，请重新设置 iPad/iPad min。具体操作方式如下：
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在 iPad 或 iPad mini 上选择设置 > 常规 > 重置。
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点按重置网络设置，然后测试键盘。
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如果重置网络设置无法解决问题，请依次选择设置 > 常规 > 重置，然后点按重置所有设置。
注意：此时您所有的偏好和设置将会恢复为出厂设置。
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