如果键盘不工作,很可能是由于连接丢失。键盘与 USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致,其中包括:
- 电池电量不足
- 将接收器移动到另一个 USB 端口
- 将 USB 接收器移动到另一台计算机
- 将接收器插入 USB 集线器或其他不受支持的设备,如 KVM 切换器(注意:接收器必须直接插入到您的计算机中。)
- 在金属表面上使用无线键盘
- 功率更大设备的射频 (RF) 干扰,例如:
- 无线音箱
- 计算机电源
- 显示器
- 手机
- 车库门遥控开关
重新连接键盘之前的注意事项
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请解决或排除上述潜在问题。
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确保键盘中已装入新电池。有关更换键盘电池的说明,请参阅知识库文章 360023258774。
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将 USB 接收器稳固地插入到计算机上正常工作的 USB 端口中。
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打开计算机。
重新连接键盘
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请从 MK215 下载页面下载并安装 Logitech Cnnection Utility 软件。
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在 Logitech Connection Utility 软件的欢迎界面中单击下一步继续。
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按照屏幕中的指示关闭键盘,然后再开启。
注意:该键盘没有 On/Off 开关。要关闭键盘,请取出电池,然后重新插入以便重启。
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在检测到您的键盘后,将显示如下所示的确认消息。单击是,然后单击下一步。
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单击结束退出 Logitech Connection Utility 软件。键盘现在应已连接。
如果尝试数次后此解决方法仍未奏效,请重启计算机,并再次尝试重新连接。
常问问题
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